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掌握整體衣柜銷(xiāo)售技巧,成就銷(xiāo)售精英

2014-11-03 來(lái)源:中國(guó)衣柜網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):615 手機(jī)訪問(wèn):全屋定制在線
在很久之前,整體衣柜就成為了歐美等國(guó)家的必備家具,而目前,在我國(guó)國(guó)內(nèi),整體衣柜還處于發(fā)展中的初期階段。但是這幾年隨著人們對(duì)于裝修的認(rèn)識(shí)也在不斷的提高層次,于是在現(xiàn)代家居裝修中就更多的使用了整體衣柜。整體衣柜也能夠進(jìn)行量身訂做了,而且非常時(shí)尚、環(huán)保,所以成為了近幾年來(lái)家庭衣柜消費(fèi)的熱點(diǎn)。那么,整體衣柜在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?銷(xiāo)售精英們應(yīng)該掌握哪些銷(xiāo)售技巧呢?現(xiàn)在我們就來(lái)具體的分析一下吧!

首先,銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售整體衣柜時(shí)要確保給顧客留下完美的第一印象,這點(diǎn)非常的。銷(xiāo)售人員要做到儀容整齊,而且態(tài)度和藹。見(jiàn)到顧客時(shí),一定要第一時(shí)間迎接,動(dòng)作快,保持一米左右的距離。一位美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)家就人與人之間的物理距離的調(diào)研結(jié)果顯示,人際交往中的正式距離在360厘米至760厘米之間,這是公眾距離,非常采到防御行為,多出現(xiàn)在正規(guī)場(chǎng)合或者陌生人之間。社交距離為120厘米至210厘米之間,多出現(xiàn)在職場(chǎng)交往和商業(yè)會(huì)議中。較遠(yuǎn)的社交距離為120厘米至360厘米之間,主要用于公務(wù)性接觸。所以,銷(xiāo)售人員在與顧客接觸時(shí)一定要把握好距離,確保良好的第一印象。

其次,一定要采取一定的方法來(lái)留住顧客,顧客的停留時(shí)間越長(zhǎng),成交的機(jī)率就越高。所以應(yīng)想辦法制造話題并引導(dǎo)顧客。另外,還要想辦法吸引顧客身邊的伙伴,例如,如果顧客帶的是小孩子,那可以準(zhǔn)備一張小孩椅,這樣顧客就可以專(zhuān)門(mén)看產(chǎn)品不會(huì)被打擾了。例如,也可以做一下書(shū)報(bào)架或者放一些報(bào)紙雜志類(lèi)的,這樣顧客的朋友們也會(huì)覺(jué)得有事可做。如果空間允許的話,那可以安排一下洽談區(qū),這樣就可以邊看商品連喝茶了,顧客可以享受到一次非常好的購(gòu)物過(guò)程,不是嗎?

最后要說(shuō)明的是,產(chǎn)品一定要確保質(zhì)量,要讓顧客認(rèn)可。銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售整體衣柜時(shí)要學(xué)會(huì)從顧客的角度考慮問(wèn)題,換位思考,在導(dǎo)購(gòu)時(shí)向顧客耐心細(xì)心的解決疑惑,還要向顧客推薦適合的產(chǎn)品,適度挖掘顧客的深層次需求。顧客的需求無(wú)外乎這幾種,認(rèn)識(shí)清楚之后并針對(duì)于不同的顧客采取不同的銷(xiāo)售策略,想必一定會(huì)取得非常好的銷(xiāo)售效果。

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