日前，有消息稱，以互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展起來的中式快餐食品公司黃太吉最新估值12億人民幣，一時間再次賺足眼球。而事實是，來嘗鮮的消費者到店后發(fā)現(xiàn)顧客寥寥，并不如傳聞中的人數(shù)爆滿。被炒得火熱的黃太吉為何是如此現(xiàn)狀?究其原因，還是忘記初衷，在互聯(lián)網(wǎng)營銷中迷失了自己。反觀衣柜行業(yè)，近年來越來越多的企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，但在產(chǎn)品和營銷上也遇到類似黃太吉的問題。

做好產(chǎn)品為用戶服務(wù) 衣柜企業(yè)搶占互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)

衣柜企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)思維”

有目共睹，近兩年炒的最熱的詞莫過于“互聯(lián)網(wǎng)思維”，在其催生的O2O運作模式的帶領(lǐng)下，衣柜企業(yè)也紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維。但是，由于行業(yè)特性影響，衣柜企業(yè)遭遇運作方向不明確、電商售后服務(wù)不完善等問題，使其最終流向于各類營銷噱頭。例如，以互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展起來的黃太吉，作為一家小小的煎餅果子店，借勢互聯(lián)網(wǎng)思維，用層出不窮的營銷手段，形成議程設(shè)置最高點，引發(fā)大眾層面上的關(guān)注。然而，近日有消息稱，其實際生意并不理想。

對此，業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是做好產(chǎn)品滿足用戶需求，黃太吉雖以互聯(lián)網(wǎng)思維起家，卻在發(fā)展中偏離了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，營銷做得火熱，滿足了看客卻沒有滿足用戶，產(chǎn)品不給力，進(jìn)而讓消費者失去興趣。因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維的“神話”不斷破滅，互聯(lián)網(wǎng)思維下的冷思考已成為衣柜企業(yè)不能逃避的問題：面子(營銷)和里子(產(chǎn)品)，究竟該如何協(xié)調(diào)?

做好產(chǎn)品滿足用戶需求才是王道

同樣是推動互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)軍人，小米就與黃太吉相反，小米將互聯(lián)網(wǎng)模式走得更為徹底——讓用戶來定義產(chǎn)品，不斷修煉產(chǎn)品的“內(nèi)功”，將產(chǎn)品做到單品類的第一。不過，由于衣柜不像手機(jī)那么容易標(biāo)準(zhǔn)化，定制衣柜則更是難上加難，其安裝測量更是紛雜。因此，衣柜企業(yè)更應(yīng)將產(chǎn)品及用戶體驗做到極致，同時在這一基礎(chǔ)上，附以互聯(lián)網(wǎng)思維來進(jìn)行營銷，進(jìn)而讓品牌口碑成為一把利器，做到“無為而治”。

總之，互聯(lián)網(wǎng)思維在不同的模式中有不同的表現(xiàn)形式，但不要忘了互聯(lián)網(wǎng)思維的核心歸根結(jié)底是做好產(chǎn)品滿足用戶需求，任何模式的設(shè)計和執(zhí)行只有真正做到讓產(chǎn)品為用戶服務(wù)，并附以互聯(lián)網(wǎng)營銷這把利器，才有可能讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下自動行舟，越走越遠(yuǎn)。