隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在近年來(lái)愈演愈烈，吸引無(wú)數(shù)企業(yè)為之“折腰”。然而，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，在電商領(lǐng)域折戟沉沙的企業(yè)也屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于傳統(tǒng)的衣柜企業(yè)而言，與其空談電商O(píng)2O模式，還不如扎扎實(shí)實(shí)地將認(rèn)識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。

衣柜企業(yè)需改變認(rèn)識(shí)誤區(qū)

對(duì)于傳統(tǒng)的衣柜企業(yè)而言，O2O不能只是一個(gè)形式，企業(yè)不能為了電商而電商，為了O2O而O2O。如果衣柜企業(yè)認(rèn)為搭建一個(gè)在線(xiàn)商城實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上交易，然后讓消費(fèi)者在線(xiàn)下去體驗(yàn)、去取貨這就是O2O，那就過(guò)于片面了。O2O最終的落腳點(diǎn)是讓線(xiàn)下的用戶(hù)養(yǎng)成線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)服務(wù)的習(xí)慣。這不僅僅是在線(xiàn)上提供優(yōu)惠、大搞低價(jià)促銷(xiāo)就能解決的。

衣柜企業(yè)需正面認(rèn)識(shí)問(wèn)題

對(duì)于衣柜電商而言，在O2O時(shí)代它們需要解決的是物流配送、客戶(hù)服務(wù)、售后安裝等一系列的線(xiàn)下服務(wù)，并且根據(jù)不同的區(qū)域、不同的客戶(hù)群體、不同的季節(jié)等因素進(jìn)行差異化對(duì)待，而不是在電商時(shí)代一招就要把所有區(qū)域給吃定的做法。除此之外，傳統(tǒng)衣柜傳統(tǒng)企業(yè)需要想明白用戶(hù)在線(xiàn)下實(shí)體店的情景之下有哪些痛點(diǎn)需要去解決和改變。

衣柜企業(yè)立足認(rèn)識(shí)落實(shí)行動(dòng)

涉足電商的衣柜企業(yè)不僅需要在線(xiàn)下投入足夠的資金，更需要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一線(xiàn)摸底和推廣。由于這是一個(gè)相對(duì)緩慢和繁瑣的過(guò)程，所以需要衣柜企業(yè)在線(xiàn)下做大量的積累和沉淀。此外，衣柜企業(yè)要通過(guò)電商的方式掌握用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，從而提升線(xiàn)下的服務(wù)質(zhì)量，把產(chǎn)品和服務(wù)最本質(zhì)的價(jià)值還原給消費(fèi)者。