衣柜行業(yè)內(nèi)品牌林立，橫跨低中高端應(yīng)有盡有，行業(yè)品牌建設(shè)相對先進。但是在林林總總的品牌背后，服務(wù)分化明顯，不少面向中低端市場的衣柜企業(yè)對服務(wù)的重視度極低。

隨著我們社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場行業(yè)分類細化，第三產(chǎn)業(yè)快速興起，席卷整個中華大地。第三產(chǎn)業(yè)相對第一、第二產(chǎn)業(yè)而言，包括物流和服務(wù)兩個部門。第三產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展從某一方面來說，是人們重視生活質(zhì)量的體現(xiàn)，也是社會完善經(jīng)濟制度的映射。

衣柜行業(yè)打造專業(yè)化的服務(wù)體系，需要制定并明確服務(wù)標準，根據(jù)行業(yè)需求和特定客戶群體制定具體的衣柜行業(yè)服務(wù)標準。衣柜行業(yè)具有其自身的獨特性，目標客戶也不盡相同，衣柜行業(yè)要從現(xiàn)實出發(fā)，從行業(yè)自身出發(fā)，從客戶出發(fā)，這樣才能為衣柜用戶提供最具針對性的服務(wù)。

衣柜行業(yè)旨在打造立體式服務(wù)，實現(xiàn)從客戶滿意到客戶信任的跨越，切實做到全心全意為顧客服務(wù)，全方位、立體化為顧客考慮。顧客滿意是衣柜企業(yè)的基本要求，如何挖掘更多的服務(wù)價值，讓顧客產(chǎn)生“被服務(wù)”意識才是衣柜企業(yè)的服務(wù)所在。同時，衣柜企業(yè)還需塑造差異化的服務(wù)，提高自身服務(wù)水平，拉開與對手企業(yè)的服務(wù)差距，從而形成獨特競爭力。

在服務(wù)作用日益顯現(xiàn)的現(xiàn)代化社會，衣柜企業(yè)需要用現(xiàn)代化的、服務(wù)的思維考量社會需求，結(jié)合現(xiàn)實需要來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我國正在向服務(wù)型社會轉(zhuǎn)變，服務(wù)在未來發(fā)展中所占比重將越來越重，衣柜企業(yè)應(yīng)及時把握時代命脈，推出體貼服務(wù)牌。