公司名稱:廣州市諾家裝飾材料有限公司
門店數(shù)量:500+ 基本投資:20-30萬
將產(chǎn)品做到極致
回顧2014年整個(gè)家居行業(yè)大事,企業(yè)倒閉潮無法回避。2014年逐漸遠(yuǎn)去,不過給衣柜企業(yè)帶來的影響仍然深遠(yuǎn)。比如:企業(yè)倒閉潮帶來的產(chǎn)品思考、產(chǎn)品是“多而全”還是“少而精”、產(chǎn)品要做到極致、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)精雕細(xì)琢等。面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)大環(huán)境,在新的一年,衣柜企業(yè)需在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)各個(gè)擊破,才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
在精品文化盛行的諾維家,全員上下非常重視產(chǎn)品的打造,致力于與同類競(jìng)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)。多年快速發(fā)展的諾維家認(rèn)為,所謂差異化競(jìng)爭(zhēng)并非硬要弄出新的東西,將每個(gè)產(chǎn)品做到極致,而非面面俱到,這也是一種差異化競(jìng)爭(zhēng),差異的是產(chǎn)品質(zhì)量和人性化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),諾維家熟諳此道。
諾維家推行降維化理念,產(chǎn)品就是最好的廣告
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展至今,傳統(tǒng)的商業(yè)游戲規(guī)則正被顛覆,在定制衣柜行業(yè)已呈現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:不再相信明星尖叫,而是相信用戶尖叫;不再相信渠道尖叫,而是產(chǎn)品尖叫;不再相信廣告尖叫,而是相信社交尖叫。過去企業(yè)拼渠道,未來企業(yè)必須拼產(chǎn)品,更準(zhǔn)確地說,是拼“產(chǎn)品經(jīng)理”的思維。
而諾維家董事長(zhǎng)周偉明先生,他本人就是一個(gè)技術(shù)出身的資深產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)整體衣柜產(chǎn)品品質(zhì)及設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的苛求和精益求精,讓他的周圍匯聚了一批資深的產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)技術(shù)專家,他們均是一群苛求極致的“偏執(zhí)狂”,對(duì)產(chǎn)品擁有一致的態(tài)度:對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求,改改改…改改改…再改改改…永遠(yuǎn)不厭其煩地改。用戶用了諾維家整體衣柜是否會(huì)尖叫?是否會(huì)推薦給朋友?這是諾維家的兩個(gè)終極KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核),KPI是尖叫點(diǎn)。諾維家與喬布斯對(duì)蘋果手機(jī)傾注的情感一脈相承,就看到兩個(gè)字:極致!
歷數(shù)諾維家自2000年創(chuàng)建以來,在產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)O致的追求聞名遐邇,外觀來說,要求整體衣柜顏色紋路完全一致,配套統(tǒng)一;封邊光滑、細(xì)膩、附著力強(qiáng);板材、五金配件都打上品牌防偽標(biāo)識(shí)。
細(xì)節(jié)來說,很多消費(fèi)者完全忽略甚至看不出好壞,唯有行業(yè)專家才能看出端倪之處,諾維家同樣追求極致。多年來諾維家對(duì)小小的滑輪進(jìn)行上百次的改良、上萬次的測(cè)試,故能輕松推拉,順暢靈活,且承重力大,耐壓、耐磨不變形;諾維家衣柜柜體板材堅(jiān)持采用18mm厚度,結(jié)實(shí)、穩(wěn)定、耐用;為了對(duì)使用者未來健康的負(fù)責(zé),諾維家引進(jìn)歐洲最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E0級(jí)“零醛木粒板”,甚至包括百葉等輔料,也全部采用環(huán)保飾材,不同于市面常用的PVC或木塑等材料代替,環(huán)保級(jí)別達(dá)歐洲標(biāo)準(zhǔn);獨(dú)有1.5mm厚封邊條及綠色環(huán)保熱熔膠,板材四周無崩邊,有效防止水分入侵,封邊平整無鋸口,可把少量的甲醛全部密封在里面,做到0甲醛釋放……
百年老字號(hào)同仁堂有副對(duì)聯(lián):“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,即貨真價(jià)實(shí)。說起來容易,做起來難嗎?同仁堂說:“修合無人見,存心有天知”。意思是說,在無人監(jiān)管的情況下,做事不要違背良心,不要見利忘義;因?yàn)槟闼龅囊磺?,上天是知道的?/p>
這是對(duì)自我的一種不斷挑戰(zhàn),諾維家對(duì)產(chǎn)品極致的追求,對(duì)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的苛求,同樣是對(duì)自我的挑戰(zhàn)和超越。諾維家把產(chǎn)品制造的使命明確地設(shè)定為“客戶尖叫度”,而不是“客戶滿意度”。這兩種“度”的英文縮寫都是CS,但二者大異其趣。符合預(yù)期與超出預(yù)期,從結(jié)果上截然不同,“尖叫”本身就是一種情不自禁的自我表達(dá),它意味著二度、多度傳播、推薦的可能性,而“滿意”的傳播力往往是強(qiáng)弩之末,行而不遠(yuǎn)。
深入探究更多諾維家品牌信息,公司誠(chéng)邀客戶參加第五屆中國(guó)(廣州)衣柜展覽會(huì),屆時(shí)恭請(qǐng)3月24日-26日蒞臨廣州保利世貿(mào)博覽館諾維家展位1B21,見證新品及品牌的懾人風(fēng)采!
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