清明節(jié)假期已經(jīng)過(guò)去，五一就要來(lái)臨。各大家居行業(yè)商家為搶占市場(chǎng)先機(jī)，都已開(kāi)始使出渾身解數(shù)為即將到來(lái)的“五一促銷(xiāo)活動(dòng)”緊急備戰(zhàn)中，紛紛推出令人眼花繚亂、名目繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)，提前引爆五一商戰(zhàn)，以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，當(dāng)然櫥柜行業(yè)也不例外。但是，眾多的炮轟式促銷(xiāo)能否真正達(dá)到理想的效果呢？消費(fèi)者會(huì)不會(huì)買(mǎi)賬呢？從清明的促銷(xiāo)結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者的態(tài)度似乎更加謹(jǐn)慎了。

節(jié)日促銷(xiāo)治標(biāo)不治本 櫥柜企業(yè)深耕內(nèi)在是關(guān)鍵

企業(yè)瞄準(zhǔn)促銷(xiāo)市場(chǎng) 效果差強(qiáng)人意

近年來(lái)，櫥柜企業(yè)都瞄準(zhǔn)了全年不同的小長(zhǎng)假，意欲在普天同慶的假期之際，通過(guò)大型促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者，迅速提高業(yè)績(jī)。而這樣的活動(dòng)，在企業(yè)前一年撰寫(xiě)的工作目標(biāo)中都已經(jīng)明確提出，并且做足準(zhǔn)備。這一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，就這樣悄悄拉開(kāi)序幕。五一黃金周、十一黃金周當(dāng)然是主戰(zhàn)場(chǎng)，但是中秋節(jié)、清明節(jié)、元旦、周年慶，乃至雙十一、雙十二等不同名目的促銷(xiāo)活動(dòng)輪番上演，消費(fèi)者難免有些疲勞。不光是對(duì)各種節(jié)日的促銷(xiāo)信息疲勞，錢(qián)包亦是如此。

深耕內(nèi)在 提升服務(wù)

櫥柜企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段達(dá)到發(fā)展目標(biāo)本是無(wú)可厚非，但是這一方法是治標(biāo)不治本。消費(fèi)者為什么平時(shí)愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，要等到促銷(xiāo)才購(gòu)買(mǎi)呢？這一問(wèn)題才是企業(yè)需要思考的關(guān)鍵。也許是價(jià)格定位過(guò)高，不符合大部分消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力；也許是服務(wù)不到位，不能使消費(fèi)者對(duì)品牌有一定的忠誠(chéng)度……總之，需要靠促銷(xiāo)才能銷(xiāo)售的產(chǎn)品必定有其原因，也正是企業(yè)需要改進(jìn)的地方。

一、堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì) 穩(wěn)固根本

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)櫥柜考慮的首位因素，永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，即便產(chǎn)品價(jià)格再低，服務(wù)再好，消費(fèi)者也難以將就。因此，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌搶奪市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能使品牌贏在起跑線上。而保證產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵，在與從原材料開(kāi)始保證品質(zhì)，到工廠嚴(yán)格管理、工藝細(xì)節(jié)把控等方面。

二、品牌定位要明確 把握不同消費(fèi)群體

消費(fèi)者在促銷(xiāo)時(shí)才愿意消費(fèi)，其中一大原因自然是價(jià)格問(wèn)題。很多櫥柜品牌都只愿開(kāi)拓高端市場(chǎng)，價(jià)格定位高，難以滿(mǎn)足大眾消費(fèi)群體的需求。誠(chéng)然，高端定位能夠吸引高端消費(fèi)者，并且有可觀的效益。但并不是所有品牌都能夠做好高端市場(chǎng)，服務(wù)和品質(zhì)要達(dá)到高水準(zhǔn)，還有很多要求。企業(yè)選擇適合品牌發(fā)展的定位才是最關(guān)鍵的，迎合市場(chǎng)環(huán)境的定位才是適宜的。從消費(fèi)者角度考慮，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這樣才能開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品，贏得更多消費(fèi)者青睞。

三、服務(wù)成關(guān)鍵 加強(qiáng)品牌影響力

有人說(shuō)，21世紀(jì)服務(wù)就是留住顧客的法寶。品牌為王的年代，能夠讓消費(fèi)者口耳相傳的美譽(yù)度，除了來(lái)源于產(chǎn)品本身，另外一點(diǎn)就是服務(wù)水平。消費(fèi)者到品牌店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的相關(guān)信息，還有商家的服務(wù)態(tài)度。好的服務(wù)讓消費(fèi)者舒服，也會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，除了包括詳細(xì)產(chǎn)品介紹，還包括售后服務(wù)。櫥柜產(chǎn)品常常需要售后服務(wù)，例如櫥柜的運(yùn)送服務(wù)、安裝服務(wù)等等。售后服務(wù)就是吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)的最后關(guān)鍵機(jī)會(huì)，也是促使消費(fèi)者介紹客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)。尤其是櫥柜行業(yè)，品牌之盛更需要穩(wěn)定消費(fèi)群體，需要吸引更多的客戶(hù)。好的售后服務(wù)能夠使消費(fèi)者放心，也能使消費(fèi)者對(duì)品牌保持忠誠(chéng)度。

當(dāng)一個(gè)櫥柜企業(yè)能夠堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)，開(kāi)發(fā)綜合性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品，并且端正服務(wù)態(tài)度。這樣的品牌，這樣的企業(yè)，才能容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可。那么得到消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品，有了良好的聲譽(yù)和口碑，也有了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者群體，就不需要過(guò)度依賴(lài)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者。如此，讓消費(fèi)者保持對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，就會(huì)自動(dòng)選擇你的品牌，你的產(chǎn)品。

文：中國(guó)衣柜網(wǎng)