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衣柜門店改造是重任 “互聯(lián)網(wǎng)化”勢(shì)在必行

2015-11-04 來源:中國衣柜網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):659 手機(jī)訪問:全屋定制在線
從目前來看,雖然電商還不足以撼動(dòng)傳統(tǒng)門店的銷售地位,但是其火速發(fā)展之勢(shì),卻時(shí)時(shí)提醒衣柜企業(yè)亟需加強(qiáng)門店改造。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化,對(duì)于衣柜門店改造而言,“互聯(lián)網(wǎng)化”勢(shì)在必行。

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衣柜門店改造是重任 “互聯(lián)網(wǎng)化”勢(shì)在必行(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

衣柜門店需進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造

十年前,如果一家賓館沒有網(wǎng)絡(luò),你也許能理解?,F(xiàn)在呢?大多數(shù)人都會(huì)抱怨,你連Wi-Fi都沒有啊!這就是消費(fèi)者基本需求的變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用、消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的固化,使得傳統(tǒng)衣柜門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造,已經(jīng)成為非常重要且緊急的事!

讓 人愛恨交加的移動(dòng)互聯(lián)下的生活狀態(tài),已經(jīng)形成對(duì)消費(fèi)者在時(shí)間、空間上的絕對(duì)占有。這就是現(xiàn)實(shí),也是趨勢(shì)!消費(fèi)者的信息獲取、社群口碑、商品選擇、購買支 付、服務(wù)評(píng)價(jià)等消費(fèi)環(huán)節(jié)上的幾個(gè)關(guān)鍵功能,幾乎都已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)。尤其是針對(duì)大中城市消費(fèi)者和年輕一代消費(fèi)者,對(duì)門店實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)化改造,可能是衣柜企業(yè)抓 取新用戶的主要方法。

衣柜門店互聯(lián)網(wǎng)化改造如何進(jìn)行?

衣柜企業(yè)必須接受一個(gè)現(xiàn)實(shí),在移動(dòng) 互聯(lián)狀態(tài)與人的生活習(xí)慣高度黏合時(shí),線下線上的渠道差異,將從消費(fèi)者心智中快速淡去。消費(fèi)者不必再去對(duì)線上線下進(jìn)行刻意區(qū)分和專業(yè)比較,因?yàn)閷?duì)他來講,在 全渠道時(shí)代,只要得到最適合他的商品,買對(duì)了,用好了就行。至于在哪里下單、在哪里支付、在哪里體驗(yàn)等等,這些只是技術(shù)和商務(wù)手段。

因此, 衣柜門店互聯(lián)網(wǎng)化改造簡(jiǎn)單地講就是:響應(yīng)快速、信息透明、功能滿意。具體可從以下方向著手。一方面,向消費(fèi)者體現(xiàn)你在保障他的知情權(quán)和選擇權(quán)。這包括消費(fèi) 者對(duì)商品、價(jià)格、售后保障等基本知情權(quán),以及對(duì)使用或應(yīng)用效果、同類顧客狀況、可能風(fēng)險(xiǎn)隱患等的潛在知情權(quán)。比如,衣柜購買者,不僅想知道自己是否買貴 了,是否除了現(xiàn)場(chǎng)展示的商品還有其他的選擇,你是否送貨以及用什么方法安全妥當(dāng)?shù)厮拓?,也想知道這些衣柜是否真的適合自己家的風(fēng)格等等,衣柜門店都可以通 過店內(nèi)及時(shí)的多媒體表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)分享、第一時(shí)間在線比價(jià)等方式得到實(shí)現(xiàn)。

另一方面,向消費(fèi)者轉(zhuǎn)換更適合他的銷售渠道或服務(wù)方式。全渠道全觸點(diǎn) 的營銷模式中,每一個(gè)觸點(diǎn),都可以是銷售,也可以是推介。比如,在社區(qū)店這一個(gè)觸點(diǎn),它可以設(shè)計(jì)好幾種方式,進(jìn)行它這一觸點(diǎn)上顧客抓取或顧客轉(zhuǎn)移。以此類 推,包括線下向線上的轉(zhuǎn)移。這一切,都基于最大化滿足用戶便利的角度,開放、動(dòng)態(tài)、共享,在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施。衣柜門店改造需為消費(fèi)者提供更多 可行的觸點(diǎn)。

傳統(tǒng)衣柜門店改造已經(jīng)成為當(dāng)下衣柜企業(yè)的發(fā)展重任,衣柜企業(yè)只有緊跟時(shí)代發(fā)展大勢(shì),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造,才能滿足消費(fèi)者的多元化需求。

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