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頂固衣柜:如何結(jié)合VR技術(shù)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略?

2016-10-09 來源:中國衣柜網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):903 手機(jī)訪問:全屋定制在線

VR技術(shù)在近年的家居建材業(yè)一直是備受關(guān)注的話題,無論是今年的廣州衣柜展、中國建博會(huì)(廣州)和中國建博會(huì)(上海)等在內(nèi)的各大展會(huì),VR都能引發(fā)行業(yè)熱議,成為行業(yè)未來走向的指南針。據(jù)中國衣柜網(wǎng)記者了解,在中國國際家居設(shè)計(jì)節(jié)上,HDL聯(lián)合美的、頂固、匯泰龍等12家企業(yè)共同打造全宅智能家居體驗(yàn)館,就是引入了愛福窩的VR技術(shù),在館內(nèi)開辟了VR體驗(yàn)間。那么,新興技術(shù)的背后,VR體將帶來什么樣的經(jīng)營理念?

頂固衣柜:如何結(jié)合VR技術(shù)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略?(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

結(jié)合VR交互體驗(yàn) 達(dá)成經(jīng)銷商經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變

VR技術(shù)大熱,家居業(yè)也通過VR技術(shù)的運(yùn)用給了消費(fèi)者一些新的體驗(yàn)。家居行業(yè)和VR技術(shù)結(jié)合,引起行業(yè)內(nèi)熱議。頂固衣柜認(rèn)為,衣柜行業(yè)需要和VR進(jìn)行結(jié)合。首先衣柜是一個(gè)場景的展示,客戶買衣柜之前,只能通過實(shí)物來做一個(gè)不精細(xì)的了解,然后還要根據(jù)他家的戶型去設(shè)計(jì),而展廳里的展品不一定就適合他家的戶型尺寸,面積也有限。

通過前端設(shè)計(jì)系統(tǒng)搭建起一個(gè)業(yè)主自己家戶型的全屋方案,然后現(xiàn)場快速進(jìn)行交互體驗(yàn),在虛擬環(huán)境里可以走動(dòng)、開門、上樓梯,這是一種交互的功能。VR更多的是一種全新的體驗(yàn),所以它不能替代實(shí)物,但是可以最大程度地彌補(bǔ)展廳展示空間的不足,還能對設(shè)計(jì)方案做一個(gè)前瞻性了解??梢越o行業(yè)帶來很多新的體驗(yàn)。以目前的實(shí)體店經(jīng)營來說,最重要的是留住客戶,要和客戶有更多的交流。每一個(gè)展廳布置一個(gè)專門的體驗(yàn)區(qū),客戶不僅可以進(jìn)行VR體驗(yàn),還能參與全屋設(shè)計(jì)、在線更換材料、快速報(bào)預(yù)算等,讓經(jīng)銷商的經(jīng)營理念向互聯(lián)網(wǎng)+的感覺轉(zhuǎn)變。

VR技術(shù)將影響客戶群定位發(fā)生變化?

頂固的客戶群定位,從品牌定位來說,是中高端消費(fèi)人群,年齡層次會(huì)比較高;但是在產(chǎn)品研發(fā)來說,頂固也有青少年系列,包括針對很多新的主題、新的概念,如雙人床、榻榻米、書桌等等,是讓品牌年輕化。在這個(gè)年輕化的時(shí)代,90后很快就成為消費(fèi)的主力,品牌每年都會(huì)有很多新的解讀。VR也不會(huì)成為年齡大的人的障礙,只要它好、只要它能夠帶來直觀真實(shí)的家居體驗(yàn)效果,他們都會(huì)喜歡的。

無論是VR還是互聯(lián)網(wǎng),它的受眾年齡層都是很客觀的,會(huì)比較年輕,但是所有的技術(shù)都只是一個(gè)手段。不管是70后、80后、90后,VR展示的效果都是讓他看到他家的真實(shí)感覺,這種需求不會(huì)因?yàn)閂R科技而成為不同年齡人群之間的壁壘。專業(yè)服務(wù)的咨詢引導(dǎo)很好地規(guī)避了技術(shù)上的問題。

渠道和品牌兩手抓實(shí)現(xiàn)線上下互相融合

對于VR技術(shù)作為一個(gè)主要的銷售配套基礎(chǔ),頂固的客戶群定位會(huì)不會(huì)發(fā)生變化這個(gè)問題,頂固的張紅展如是說道:“我們不要求客戶一定要在線上成交,也不要求一定要在實(shí)體店成交,我們要做的是更多地接觸客戶,有種說法叫“導(dǎo)入口”,入口在哪里客戶就在哪里。線上運(yùn)營一種是以天貓、京東為代表的第三方平臺(tái)霸主,一種是我們自己的官網(wǎng)入口。第三方平臺(tái)會(huì)受到約束,但是我們自己的官網(wǎng)就很靈活,在線的DIY設(shè)計(jì)、智能交互、社區(qū)社交化等等,更自由一些。我完全可以定制開發(fā),因?yàn)槭俏覀冏约旱拇蟊緺I,而且我們的官網(wǎng)是“頂固.COM”,更加不受平臺(tái)的約束。”

平臺(tái)可能是做一個(gè)主流品牌,也不光是做銷售,還做品牌。頂固對于電商的理解,不是補(bǔ)充,也不是引流競爭,而是喜歡去哪里就去哪里。所以在這樣一個(gè)大趨勢下,頂固認(rèn)為可不再去區(qū)分實(shí)體和電商,因?yàn)槲磥硪欢ㄊ菍?shí)體和互聯(lián)網(wǎng)的概念是互相融合的。

(來源:中華衣柜網(wǎng))

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