營(yíng)銷界有一個(gè)1:5法則， 就是爭(zhēng)取一個(gè)新客戶所消耗的成本是保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。由此可見維護(hù)良好的客戶關(guān)系，保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)降低成本、提高長(zhǎng)期銷售量和提高企業(yè)利潤(rùn)水平有重要的作用。所以今天，小編就跟大家聊一聊，衣柜企業(yè)該如何對(duì)待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系！

塑造品牌形象，俘獲消費(fèi)者的心品牌，是一個(gè)A與B不同的標(biāo)志，是同類產(chǎn)品相互區(qū)別的獨(dú)特個(gè)性代表。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多消費(fèi)者都缺乏對(duì)衣柜產(chǎn)品的直觀認(rèn)識(shí)，他們只能依靠網(wǎng)絡(luò)圖片和其他消費(fèi)者口中該品牌形象，來(lái)確定要不要購(gòu)買此品牌的衣柜。此時(shí)的品牌二字僅僅代表了一個(gè)產(chǎn)品的符號(hào)，無(wú)法體現(xiàn)該品牌產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，所以良好的品牌聲譽(yù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的無(wú)形資產(chǎn)。

由此可見良好的品牌形象對(duì)于衣柜企業(yè)的重要性，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，擁有好的品牌形象，就能優(yōu)先捕獲消費(fèi)者的心！

討好不是糊弄，企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者責(zé)任想必每一個(gè)人都聽說(shuō)過(guò)"顧客是上帝"，這句話無(wú)非是說(shuō)要做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作，沒有消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品和服務(wù)，衣柜企業(yè)就無(wú)法生存。而無(wú)數(shù)企業(yè)的興衰史都證明了這個(gè)真理：企業(yè)的生命是消費(fèi)者這個(gè)上帝賜予的，也是消費(fèi)者剝奪的。

由于衣柜行業(yè)發(fā)展很快，許多人都想進(jìn)來(lái)分一杯羹，導(dǎo)致現(xiàn)在的衣柜市場(chǎng)中，存在一些既討好上帝，又糊弄上帝的衣柜企業(yè)，用一些花言巧語(yǔ)來(lái)糊弄消費(fèi)者，這樣的在市場(chǎng)上必然存活不了多久。所以企業(yè)首先要清楚消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的具體需求，然后用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者的心，不能為求銷量，弄虛作假。一個(gè)企業(yè)想要擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，保持長(zhǎng)久的成功，必須依靠高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

消費(fèi)者是衣柜企業(yè)品牌塑造的關(guān)鍵，衣柜企業(yè)想要保持穩(wěn)健發(fā)展，還是得正視兩者關(guān)系，就像談戀愛一樣要雙方有心、雙方坦誠(chéng)、雙方用心才能走到一起、走到最后！