同質(zhì)化，對家居企業(yè)而言是一個老生常談的話題。市場競爭的白熱化和行業(yè)品牌的魚龍混雜，讓包括衣柜行業(yè)在內(nèi)的家居業(yè)成了“模仿”與“被模仿”的重災(zāi)區(qū)。然而，伴隨經(jīng)濟的不斷發(fā)展與市場消費的升級，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的“泛濫”無疑會給整體行業(yè)發(fā)展帶來無窮的“隱患”。對此，業(yè)內(nèi)提出了用“差異化”化解“同質(zhì)化”的建議。

產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象“蔓延”

對于衣柜行業(yè)，同質(zhì)化是個顯而易見卻無法一蹴而就去解決的難題。所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿，以至逐漸趨同的現(xiàn)象，產(chǎn)品品種重復(fù)，且替代性強，在產(chǎn)品同質(zhì)化基礎(chǔ)上形成的市場競爭行為稱為同質(zhì)化競爭。衣柜行業(yè)的同質(zhì)化問題由來已久，很多消費者對各大企業(yè)的產(chǎn)品“傻傻分不清”，各大企業(yè)也在同質(zhì)化競爭中丟盔棄甲，不知所措，有的被模仿，有的至今都找不到屬于自己的路。由此可見，講好中國品牌故事并不是如此簡單。

衣柜行業(yè)的同質(zhì)化蔓延在產(chǎn)品的里里外外，衣柜行業(yè)更是逃不了被抄襲的命運，它主要有這幾個現(xiàn)象：名稱雷同、外觀相似、性能相當、理念一致、營銷手段和所提供的服務(wù)大同小異。抄襲現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致衣柜行業(yè)成了“模仿”與“被模仿”的重災(zāi)區(qū)。設(shè)計是技術(shù)含量很高的重要部分，設(shè)計好的外觀和產(chǎn)品理念需要團隊花費不少心血，但由于衣柜外觀易于被模仿，產(chǎn)品理念和名稱也容易篡改，導(dǎo)致有知名度的企業(yè)的產(chǎn)品外觀和理念極其容易被其他別有用心的企業(yè)剽竊。

對于有自主品牌和創(chuàng)新意識的企業(yè)而言，自己的研發(fā)成果和設(shè)計理念被剽竊，它們痛心疾首卻又無可奈何；對于另一些照搬照用的企業(yè)而言，它們通過混淆視聽獲得了短期利益，但這樣亦步亦趨的剽竊行為注定了它們難以長久。除此之外，營銷的手段和門店的服務(wù)也是大同小異，節(jié)假日會出現(xiàn)一波“營銷潮”，門店提供的講解也是同樣的思路和流程，讓消費者感受不到各個企業(yè)之間的差別。

同質(zhì)化不利行業(yè)良性發(fā)展

在這樣的情況下，這些同質(zhì)化現(xiàn)象會給消費者和企業(yè)帶來哪些不利影響呢？從消費者的層面來說，大多數(shù)消費者都是外行人，他們并不懂得分辨企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的情況和產(chǎn)品本身的制作工藝，從外觀也看不出產(chǎn)品的質(zhì)量問題，很多時候他們消費靠的是感性的認知，覺得這些產(chǎn)品聽上去還不錯，各方面條件也差不多，那挑哪一個都沒有什么所謂。但就在這個節(jié)骨眼，一個很重要的問題就凸顯出來了，很多消費者會因為產(chǎn)品“差不多”而選擇更便宜的產(chǎn)品。商家被迫打起了“價格戰(zhàn)”，貼出了誘人的價格以待顧客，但這樣的價格競爭對商家和消費者都是不利的。消費者竊喜，以為天掉餡餅，卻不知后期會因質(zhì)量不佳而帶來無窮的后患。

有的商家不肯降價，覺得自己家的產(chǎn)品質(zhì)量好，應(yīng)該值這個價，但卻面臨著流失顧客群的風(fēng)險，半推半就地把客戶群體定位為高端消費人群，從而放棄一部分市場；有的商家順勢而為，用相對低廉的價格吸引消費者，試圖薄利多銷，但這“薄利”何時才能讓企業(yè)再上一層樓？這不得不是個疑問。

實力雄厚的企業(yè)在這樣的競爭里尚且能夠立足，帶著尚存的競爭力和優(yōu)勢投入到產(chǎn)品和服務(wù)的提升中，但它們也不能放棄對品牌的建設(shè)和對產(chǎn)品、服務(wù)的提升，不然曲高和寡，它們終究會被眾多“新秀”淹沒。而那些還在發(fā)展壯大的中小企業(yè)就面臨著更危險的境地了，在企業(yè)的成長期就面臨著“價格競爭”，他們被迫放棄一部分用在產(chǎn)品和服務(wù)提升的資金，專注于“量”的營銷。

編輯：中國衣柜網(wǎng)——狗賊