宜家線上戰(zhàn)略:計(jì)劃在第三方網(wǎng)站上出售產(chǎn)品 2018年進(jìn)入測(cè)試
“我們看到了競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化。我們希望通過(guò)測(cè)試弄明白,未來(lái)數(shù)字購(gòu)物將會(huì)怎樣,數(shù)字購(gòu)物中心是怎樣的。”此前,英特宜家集團(tuán)(Inter IKEA Group)首席執(zhí)行官Torbjorn Loof在受訪時(shí)透露,宜家計(jì)劃在第三方網(wǎng)站上出售產(chǎn)品,預(yù)計(jì)2018年開(kāi)始進(jìn)入正式測(cè)試,希望能夠觸達(dá)更多的在線消費(fèi)者。
Torbjorn Loof毫不掩飾地表達(dá)了試水?dāng)?shù)字購(gòu)物的愿景,而這背后則是家居電商隱藏著巨大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。而關(guān)于第三方平臺(tái)的合作對(duì)象,Torbjorn Loof并沒(méi)有明確透露。對(duì)于同樣有意大力進(jìn)軍家居行業(yè)的亞馬遜,要么是朋友,要么是敵人。外界猜測(cè),亞馬遜與宜家似乎更愿意做朋友,雙方的合作更像是“水到渠成”的事情。
根據(jù)2016年全球家居裝飾電商市場(chǎng)報(bào)告顯示,2015年全球家具及家居用品市場(chǎng)總價(jià)值達(dá)399億美元,而未來(lái)5年全球家居裝飾電商市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)19.45%。
2016財(cái)年,宜家總銷售達(dá)到350.7億歐元,其中家居電商營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)30%,達(dá)到14億歐元,但仍然不足總收入的4%。宜家希望,電商成為驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“新引擎”。
實(shí)現(xiàn)500億歐元銷售業(yè)績(jī) 牽手第三方平臺(tái)是一條“捷徑”
在業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)型的壓力之下,首席執(zhí)行官Peter Agnefjaell選擇了辭職,這個(gè)重任落到了繼任者JesperBrodin身上。負(fù)責(zé)宜家“產(chǎn)品與供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)出身的他,將于今年9月份正式接手工作。CEO的換人并沒(méi)有影響宜家的目標(biāo),“2020年實(shí)現(xiàn)500億歐元的銷售業(yè)績(jī)”。它重申了此前的計(jì)劃,“今年年底前在所有已經(jīng)進(jìn)駐的市場(chǎng)上推出電商業(yè)務(wù)”,并期望在線銷售每?jī)赡攴环?。相比之下,依靠著自建電商一個(gè)個(gè)試點(diǎn)鋪開(kāi)的宜家,在這場(chǎng)賽跑中處于劣勢(shì),牽手第三方平臺(tái)無(wú)疑是一條“捷徑”。
宜家用了大半年的時(shí)間來(lái)修正電商方面的戰(zhàn)略,還算比較及時(shí)。這個(gè)時(shí)間對(duì)于歷史悠久的宜家來(lái)說(shuō)不算長(zhǎng),但對(duì)于中國(guó)家居電商來(lái)講不算太短,好在宜家的零售很成熟也很強(qiáng)勢(shì),可以承受這個(gè)試錯(cuò)的成本。
亞馬遜不算宜家最佳合作伙伴 天貓可能性比較大
宜家在海外,很可能會(huì)選擇亞馬遜,但在中國(guó),宜家進(jìn)駐天貓的可能性比較大,畢竟它的平臺(tái)容量和影響力還是最大的,包括在家居建材領(lǐng)域。
而同樣擁有更強(qiáng)大的物流體系,在家居領(lǐng)域深耕多年的京東,為何不是宜家的戰(zhàn)略目標(biāo)?在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),京東和天貓的屬性不一樣,京東的自營(yíng)占了很大的比重,而天貓則更像一個(gè)大平臺(tái),天貓反而更適合宜家。物流是京東比較強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)域,但在家居家裝領(lǐng)域剛好天貓和京東都沒(méi)有真正的優(yōu)勢(shì),對(duì)于大件家具,兩者都沒(méi)有獨(dú)立配送和安裝的能力。宜家可以通過(guò)與本土家居行業(yè)有價(jià)值的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資本合作,把產(chǎn)品銷售渠道等協(xié)同性做出來(lái)。
宜家自建的電商上線大半年以來(lái),服務(wù)范圍只限于上海。據(jù)了解,在物流方面,大件商品采用的是宜家先前的物流體系,小件商品則與亞馬遜快遞合作。對(duì)于宜家來(lái)說(shuō),如何迅速有效地推進(jìn)電商業(yè)務(wù)是讓人頭痛的問(wèn)題。而對(duì)于外界則更好奇,宜家突然宣布跟第三方平臺(tái)合作的真正目的是什么?希望大平臺(tái)的流量可以帶動(dòng)線下更多的銷售?從宜家暫時(shí)公布的線上銷售預(yù)期來(lái)看,確實(shí)如此。
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