家居是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),四萬(wàn)億的規(guī)模讓所有家居企業(yè)都滿懷期待與暢想。同時(shí),中國(guó)新中產(chǎn)的崛起又帶來(lái)了全新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒,從2010-2016年,我國(guó)居民的恩格爾系數(shù)不斷降低,而居住消費(fèi)則隨著新中產(chǎn)崛起比重逐年提高。
新中產(chǎn)的新審美也帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,一些家居企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái),選擇與時(shí)尚聯(lián)姻。碧桂園旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌欲用時(shí)尚+低價(jià)的快時(shí)尚打法,撬動(dòng)中產(chǎn)千億裝修市場(chǎng)。尚品宅配則攜手施華洛世奇打造輕奢家居生活主義。若用時(shí)尚品牌做類比,一個(gè)類似Zara,一個(gè)像Michael Kors。它們到底是什么新物種,讓我們一起來(lái)看看。
緣起:新中產(chǎn)的崛起 輕奢定制家居成新市場(chǎng)
同樣是瞄準(zhǔn)了新中產(chǎn)和消費(fèi)升級(jí),橙家和尚品宅配看到的是事物的兩面。
尚品宅配認(rèn)為,人們不再追求單純的奢侈或者低價(jià),而更愿意為了個(gè)性、舒適以及精神上的愉悅?cè)ジ冻鱿鄬?duì)可以接受的價(jià)格。這一點(diǎn),正是輕奢定制家居消費(fèi)崛起的關(guān)鍵。既對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)有所追求,但又不會(huì)超過(guò)自己的經(jīng)濟(jì)承受能力,在兩者中尋找平衡的同時(shí),還要注重舒適的體驗(yàn)感。
橙家則認(rèn)為,中產(chǎn)的新消費(fèi)觀是“顏值即正義、新性價(jià)比、追求新鮮感”。正如吳曉波所說(shuō),“現(xiàn)在的消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,而不僅僅是價(jià)格,他們更愿意花更多的時(shí)間去了解這個(gè)產(chǎn)品本身”。
碧桂園橙家新門店形象
因而橙家的打法是保持潮流感和隨心煥,通過(guò)生活方式的販賣,讓家裝時(shí)尚起來(lái)。尚品宅配則選擇與施華洛世奇合作,共同為消費(fèi)者打造時(shí)尚潮流的生活方式和輕奢生活體驗(yàn)。
實(shí)踐:新物種與新外衣
家居快時(shí)尚不只是一種概念,它的背后是供應(yīng)鏈、消費(fèi)習(xí)慣和大數(shù)據(jù)整合的問(wèn)題。因而,橙家的家居快時(shí)尚將通過(guò)新零售模式實(shí)現(xiàn)。
前端方面,與Zara等快時(shí)尚品牌一樣,橙家通過(guò)在shoppingmall開(kāi)設(shè)超級(jí)體驗(yàn)店,用場(chǎng)景化的生活方式展示家居用品,培育客戶審美,提高客戶的策效率。今年上半年橙家在全國(guó)有30家店正在建設(shè)中,三年之內(nèi)橙家直營(yíng)體系將超過(guò)100家,布局100個(gè)城市。
橙家生活研究所
中端方面,以大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈為核心,利用集團(tuán)碧桂園25年的業(yè)主信息、以及聯(lián)通、阿里等大數(shù)據(jù)公司來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者標(biāo)簽匹配,精準(zhǔn)描述客戶畫像。與此同時(shí),依托碧桂園的海量采購(gòu)優(yōu)勢(shì),打造極致供應(yīng)鏈。
橙家長(zhǎng)沙店樣板間
后端方面,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)。通過(guò)成立橙家生活研究所,設(shè)立獨(dú)立研發(fā)人員,配備社會(huì)化產(chǎn)品經(jīng)理,開(kāi)展中產(chǎn)生活方式研究和產(chǎn)品研發(fā)。
同樣,尚品宅配在生活方式領(lǐng)域的研究也在不斷升級(jí),不僅研究消費(fèi)者的情感和家居需求,還在關(guān)注著他們的生活品位和品質(zhì)追求。
對(duì)尚品宅配來(lái)說(shuō),培育輕奢主義可比橙家打破低頻次的家居消費(fèi)要來(lái)得容易。作為國(guó)內(nèi)定制家居領(lǐng)導(dǎo)品牌和全球首屈一指的水晶元素制造商,尚品宅配與施華洛世奇將在營(yíng)銷渠道、品牌聯(lián)合、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面展開(kāi)深入合作,共同為消費(fèi)者打造時(shí)尚潮流的生活方式和輕奢生活體驗(yàn)。
雙方的設(shè)計(jì)師將開(kāi)展合作,讓中國(guó)國(guó)民生活方式與西式時(shí)尚元素互融和碰撞,進(jìn)而激發(fā)無(wú)限的家居創(chuàng)意與想象。尚品宅配積淀的生活方式與施華洛世奇元素的時(shí)尚質(zhì)感完美融合,創(chuàng)意無(wú)限的產(chǎn)品也將更加彰顯“時(shí)尚、個(gè)性、輕奢”的生活態(tài)度。尚品宅配采用施華洛世奇元素融入家居空間中,在梳妝臺(tái)、衣柜、沙發(fā)等諸多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之處采用時(shí)尚水晶元素,讓家居空間煥發(fā)奪目的光彩。
憑借尚品宅配立體式營(yíng)銷渠道,產(chǎn)品采用施華洛世奇元素也將更加貼近廣大消費(fèi)者,將輕奢家居生活的理念傳遞給更多人。
可以看出,橙家的快時(shí)尚,從盈利模式上產(chǎn)生了根本的不同,更像一個(gè)新物種。而尚品宅配與施華洛世奇的合作,更多的是是設(shè)計(jì)元素與生活方式領(lǐng)域的合作,像是穿上了新外衣。
依托集團(tuán)碧桂園強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與集采優(yōu)勢(shì),橙家在選取供應(yīng)商方面擁有較大的話語(yǔ)權(quán)。因而對(duì)橙家而言,要實(shí)現(xiàn)快時(shí)尚,首要需解決的是快速擴(kuò)張背景下的服務(wù)確定性。同時(shí),要提高買家居產(chǎn)品到買衣服的頻次,也非易事。為抓住新消費(fèi)風(fēng)口,與尚品宅配相比,橙家選擇了更難的一條路。在與時(shí)尚聯(lián)姻的路上,誰(shuí)能走得更好,讓我們拭目以待。
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