但無論想解決哪種問題,都離不開消費者。在理性的消費者眼中,平庸的家居產品已不夠滿足需求,而舒適合心的服務、健康環(huán)保的材質、體貼的人性化設計,才是消費者心中的主流家居所選。因此,為了從購物體驗開始滿足消費者,勞卡結合現(xiàn)代人的居家習慣以及痛點,升級N店展廳形象,打造適合消費者的全新新生活方式體驗館。
勞卡來又來商超新型N店通過生活陽臺、形象創(chuàng)意櫥窗、兒童互動區(qū),分別在外圍的不同方位吸引消費者視線,產生記憶點。來又來店洪店長說:“周末的時候特別多人,兒童房很吸引消費者。”在好奇心和重疊頻率增加的影響下,進店幾率增大,10月獲取量尺50+戶。
設計融入生活,改善常見居家困擾
黃金二胎時代的到來,為不少家庭帶來喜悅和歡樂,但同時也帶來煩惱:不夠房間分給小寶、大寶和小寶總搶玩具、照顧孩子的奶奶沒地方睡、家里的物品越來越多……伴隨新煩惱,居家生活也將遭遇一輪新的困擾。
為了解決瓶頸,延續(xù)幸福,勞卡新N店打造了屬于同胞兄弟的歡樂空間,讓兩個寶貝一起睡覺、一起玩耍、一起成長。
收納柜以平分顏色進行分類,寶貝們一人一個專屬顏色,不爭不搶之余還能共同分享玩具,在分享中傳遞兄弟情;
大寶的上架床結合衣柜,小寶的榻榻米集收納與睡覺為一體,完美融合儲物與睡眠;
為孩子身高量身定做的家居,讓孩子在日常生活中學會自己收拾物品,培養(yǎng)獨立自主的性格;
為遠道而來的奶奶把多功能房變身為多功能房,照顧老人的身體,更能培養(yǎng)祖孫感情……
在有限的空間里,創(chuàng)造無限的自我。勞卡N店升級展廳以人物畫像為原型,貼心改善消費者在居家生活中常遇到的麻煩,讓陪伴更輕松,讓成長更歡樂,把和家人在一起的時刻變得更美好。
了解家裝,與消費者產生話題鏈接
除了改善生活方式的定制產品外,新型N店還為初次接觸裝修的客戶提供家裝基本知識:演示包水管的過程、闡述吊天花的程序、解釋如何鋪地面……更向客戶展示在有橫梁和柱梁等硬裝阻礙下,柜體該如何安裝才能避免阻礙,讓家居更統(tǒng)一和美觀。通過向剖析裝修小細節(jié),客戶可以在N店填補家裝知識的空白,也能讓品牌和客戶之間產生鏈接,打開話題。
通過產品理念的傳輸和對家居知識的了解,消費者逛展廳時逐步了解品牌理念——新生活方式的倡導者,更能在最后查看與自己同類型的戶型,對家形成初步構想,產生量尺興趣。
勞卡新升級N店展廳基于對消費者生活需求的洞察,以消費者家居痛點為設計原點,通過人性化功能處理,為人們提供具有設計感和高性價比的產品。新生活方式倡導者,主張通過設計與消費者溝通,在價值觀上達成共鳴,為客戶提供新的生活方式,讓居家生活更美好。
編輯:中國集成灶網(wǎng)——大姚
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