2019年基于消費(fèi)升級轉(zhuǎn)變以及AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,布蘭莎也將充分擁抱變化,全面布局新零售,通過定制家居線上線下的融合共振,促成多渠道的拓展。
其中,布蘭莎全屋定制天貓旗艦店的上線是2019走向家居新零售的重要一步。
布蘭莎全屋定制旗艦店
消費(fèi)模式新轉(zhuǎn)變
隨著80、90后成為主流消費(fèi)群體,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境浸染下成長的這一代,手機(jī)、電腦已成人人標(biāo)配。消費(fèi)者傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)社交、娛樂、購物、獲取信息等。與此同時(shí),他們在追求產(chǎn)品美觀、品質(zhì)、個(gè)性之余,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)與效率。
以“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)”為核心的新零售大潮已洶涌而來,隨時(shí)隨地、簡單便捷、全渠道融合的消費(fèi)方式顯然成為了年輕人常見、樂見的選擇。
天貓自帶高流量
圍繞著消費(fèi)觀念及模式的轉(zhuǎn)變,布蘭莎開拓電商渠道,2019年正式進(jìn)駐天貓,線上曝光引流賦能門店。而說起天貓,第一個(gè)想到的必然是天貓雙11,全球最大購物狂歡節(jié)。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì),2018年天貓雙11成交額為2135億元,物流訂單量超10億,成交國家/地區(qū)數(shù)超230個(gè);其中,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),單日成交額過億的家居品牌超51個(gè)。甚至有些品牌的火爆程度從線上延續(xù)到線下,不少門店一大早就排起長龍,銷售額不斷刷新記錄。
數(shù)據(jù)源自2018天貓雙11全民購物圖鑒
可見,自帶高流量與熱度的天貓、淘寶等綜合電商購物平臺,已經(jīng)成為了消費(fèi)者購買家居產(chǎn)品的一大重要渠道,拓展線上渠道勢在必行。
實(shí)踐家居新零售
穩(wěn)扎穩(wěn)打,繼2017年推出官方網(wǎng)上商城之后,布蘭莎走在打通線上線下、拓展家居新零售的路上。
即日起,消費(fèi)者可通過天貓/淘寶平臺瀏覽、挑選布蘭莎家居產(chǎn)品,并與客服溝通互動(dòng),預(yù)約當(dāng)?shù)亻T店參觀體驗(yàn)。因家居產(chǎn)品多數(shù)屬于體驗(yàn)性產(chǎn)品,消費(fèi)者傾向于在購買前親身體驗(yàn),這也對線下門店的場景化、趣味性提出挑戰(zhàn)。
消費(fèi)者線下體驗(yàn)
目前,通過與酷家樂的戰(zhàn)略合作,我們將3D、VR/AR、AI等新技術(shù)運(yùn)用到定制家居,為消費(fèi)者提供“所見即所得”的一站式家居服務(wù);并依托自主研發(fā)的BLS訂單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,將前端設(shè)計(jì)與后端生產(chǎn)、物流無縫對接,全程高效率運(yùn)作,真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合共振。
定制流程一覽
智造4.0工廠保障產(chǎn)能與效率
接下來,我們將加快線上線下的一體化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),完善門店生動(dòng)化與營銷模式;并借助科技的力量驅(qū)動(dòng)銷售,探索家居新零售的多種創(chuàng)新業(yè)態(tài),布蘭莎值得關(guān)注。
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