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4小時(shí)3億|卡諾亞315品質(zhì)盛典熱銷(xiāo),揭秘直播成為“香餑餑”!

2020-03-13 來(lái)源:全屋定制網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):2796 手機(jī)訪問(wèn):全屋定制在線
卡諾亞整家定制

卡諾亞整家定制

公司名稱(chēng):廣東卡諾亞家居股份有限公司

門(mén)店數(shù)量:1000+ 基本投資:20-30萬(wàn)

歲末年初,疫情的突襲讓直播成為各行各業(yè)的“香餑餑”。近一個(gè)月以來(lái),家具建材行業(yè)直播活動(dòng)連連刷屏,中國(guó)全屋定制十大品牌之一的卡諾亞,憑借專(zhuān)注定制家居19年的綜合實(shí)力,于2月27日-3月10日舉行“315品質(zhì)直播盛典”也實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)刷屏,活動(dòng)捷報(bào)頻傳,最終以180萬(wàn)+的瀏覽數(shù)、在線訂單8278單、銷(xiāo)售總額逾3億的業(yè)績(jī)完美收官。卡諾亞以2020年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為引,憑匠心品質(zhì)&服務(wù)升級(jí)取勝,讓所有“宅”人士都能感受到家居生活的美好。

早在2019年,中國(guó)定制家居頭部品牌卡諾亞,便已意識(shí)到線上渠道的重要性,開(kāi)展了全國(guó)微信搶購(gòu)惠系列活動(dòng),隨著新冠疫情的蔓延,消費(fèi)者閉門(mén)不出,如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)門(mén)店的逆勢(shì)破局,是擺在卡諾亞面前的一個(gè)緊急課題,也是體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候。2月27日-3月10日,卡諾亞攜手中國(guó)知名的第三方策劃?rùn)C(jī)構(gòu)“創(chuàng)夢(mèng)營(yíng)銷(xiāo)”,借助美戶通裂變鎖客直播神器,推出“你的家,我來(lái)守護(hù)”卡諾亞定制家居315品質(zhì)直播盛典,給全國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)與眾不同的品質(zhì)服務(wù)承諾,以期用更健康環(huán)保的產(chǎn)品,更優(yōu)惠的全屋空間定制套餐,更優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù),凝心聚力,共克時(shí)艱,回饋社會(huì),為消費(fèi)者品質(zhì)筑家、服務(wù)送到家,保障每一個(gè)家庭的健康,為行業(yè)提供開(kāi)創(chuàng)性裂變鎖客直播新模式。

裂變的力量,震撼的數(shù)據(jù)

本次直播從啟動(dòng)到結(jié)束,卡諾亞高層管理者及渠道部全體員工、創(chuàng)夢(mèng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行老師團(tuán)隊(duì),以及全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商老板和導(dǎo)購(gòu),依靠在線溝通,實(shí)時(shí)呈現(xiàn)了在家推廣、在線裂變、在線鎖客,短短13天時(shí)間,便收獲了瀏覽數(shù)逾180萬(wàn)、分享數(shù)逾41萬(wàn),獲客1.2萬(wàn)人,成交8278單,3月10日當(dāng)天直播在線觀看人數(shù)突破25萬(wàn),銷(xiāo)售總額累計(jì)超過(guò)3億的佳績(jī),卡諾亞品牌號(hào)召力由此可見(jiàn)一斑。

據(jù)悉,本次直播全國(guó)有1000余家專(zhuān)賣(mài)店參與,平均每個(gè)門(mén)店專(zhuān)職人員數(shù)量不超過(guò)3人,參與人數(shù)近3000人,完全在線溝通。僅僅13天,總共有逾41萬(wàn)人自主轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接到朋友圈,創(chuàng)造了180萬(wàn)的閱讀量,由于活動(dòng)采用裂變紅包、100%有獎(jiǎng)、限時(shí)限量限額搶爆款等形式,加上活動(dòng)倡導(dǎo)“全員有任務(wù),全員有指標(biāo)”的原則,通過(guò)將活動(dòng)宣傳邀約賣(mài)卡開(kāi)單等任務(wù)目標(biāo)設(shè)置成為執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,以每日任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、公開(kāi)透明的KPI考核機(jī)制的形式讓目標(biāo)更為明確,所以極大地調(diào)動(dòng)了導(dǎo)購(gòu)及參與者的積極性,讓全員輕松傳播,快速獲得精準(zhǔn)客戶,實(shí)現(xiàn)病毒式裂變?cè)靹?shì)的效應(yīng),這是傳統(tǒng)線下掃街發(fā)傳單、微信轉(zhuǎn)發(fā)H5無(wú)法實(shí)現(xiàn)的裂變力量,這是傳統(tǒng)的老帶新、轉(zhuǎn)介紹無(wú)法獲得的增量客戶,活動(dòng)執(zhí)行從挖存量走向存量+增量的互動(dòng)裂變的新階段。

借助管理變革推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

這是一場(chǎng)成功的直播,卡諾亞在短時(shí)間內(nèi),在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)十余個(gè)部門(mén),外部整合全國(guó)1000余家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,動(dòng)員全國(guó)3千余人同時(shí)參與這場(chǎng)“抗疫”直播,并進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的籌備,其背后是卡諾亞管理體系變革的驅(qū)動(dòng),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的層級(jí)管理體系根本做不到。2019年,卡諾亞建立了扁平化、矩陣型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)管理體系,在遠(yuǎn)程辦公、在線協(xié)同的模式下,信息透明化、管理扁平化、組織網(wǎng)狀化,反應(yīng)速度非常快,所以斬獲驚人業(yè)績(jī)也是情理之中。

以本次直播活動(dòng)為例,卡諾亞擁有一套全流程閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)裂變、執(zhí)行與直播三效合一,可將全員所有的邀約客戶、簽到率和下定量、裂變簽到和裂變下定量,線上線下相結(jié)合,讓裂變、執(zhí)行和直播無(wú)縫銜接,打破裂變和直播分離、有直播無(wú)流量,有流量難以評(píng)估的偽裂變直播模式。更讓人稱(chēng)道的是,確保了全程數(shù)據(jù)的銜接,全方位多視角的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),各個(gè)門(mén)店每個(gè)人的邀約、賣(mài)卡、賣(mài)爆款、直播簽到量、自簽單量、帶單量等一目了然,卡諾亞管理層、主控老師、經(jīng)銷(xiāo)商老板、店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)分權(quán)限全局掌控活動(dòng)的各類(lèi)數(shù)據(jù),打破傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方式耗時(shí)長(zhǎng)、準(zhǔn)確率低、成本高的問(wèn)題。

依靠信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)破局

這次直播大獲全勝,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破和蝶變。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮驅(qū)動(dòng)下,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)滿足不了消費(fèi)新需求,如何進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)獲客,將他們吸引到門(mén)店,最終轉(zhuǎn)化成交,這就要求突破傳統(tǒng)思維限制,結(jié)合新的模式和工具,逐步向數(shù)字化升級(jí),這是傳統(tǒng)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型之道。 卡諾亞在信息化系統(tǒng)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型上已經(jīng)實(shí)施了幾年,從生產(chǎn)管理ERP系統(tǒng),到客戶管理CRM系統(tǒng),在廠商內(nèi)部推行營(yíng)銷(xiāo)體系的數(shù)字化,有效管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié),把復(fù)雜的定制運(yùn)營(yíng)管理,變成簡(jiǎn)單高效的標(biāo)準(zhǔn)流程,讓銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、下單、 生產(chǎn)、售后等管理更加簡(jiǎn)單。本次直播在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)巨量訂單,后期的交付需要卡諾亞工業(yè)4.0工廠的強(qiáng)大產(chǎn)能支撐。近年來(lái),卡諾亞在生產(chǎn)智造方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,10余萬(wàn)㎡廣東清遠(yuǎn)工業(yè)4.0生產(chǎn)基地已經(jīng)建成投產(chǎn),其中原材料智能倉(cāng)庫(kù),將采用22米高的多層結(jié)構(gòu)立體式設(shè)計(jì),采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),將全程智能化、自動(dòng)化、信息化,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的批次處理以及從原料到成品的質(zhì)量追溯,真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)智能管理。

直播圓滿收官源于不折不扣的執(zhí)行

3分策劃,7分執(zhí)行,好的活動(dòng)要看執(zhí)行力。本次活動(dòng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商和導(dǎo)購(gòu)卯足了勁,雖然是在家辦公,實(shí)際上是全員營(yíng)銷(xiāo),人人都有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和執(zhí)行力,不折不扣地完成了卡諾亞總部制定的執(zhí)行方案,正是在眾志成城的經(jīng)銷(xiāo)商配合下,全體導(dǎo)購(gòu)的全力支持下以及第三方合作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)協(xié)作與助力下,才成就了卡諾亞315品質(zhì)直播盛典的圓滿收官。

疫情對(duì)家居業(yè)的影響顯而易見(jiàn),但危機(jī)背后一定存在機(jī)會(huì),被壓抑的市場(chǎng)會(huì)迸發(fā)出來(lái),這正是頭部品牌發(fā)力的良機(jī)。展望2020年,卡諾亞將之定位為服務(wù)升級(jí)與業(yè)績(jī)沖刺年,導(dǎo)入新零售模式,讓直播成為一種常態(tài),實(shí)現(xiàn)線上線下的融合,達(dá)成渠道的多元化,以營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?lián)肀Фㄖ萍揖用篮玫奈磥?lái)。

編后記

伴隨著315品質(zhì)直播盛典的火爆收官,直播營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化已成企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。為此,卡諾亞馬不停蹄開(kāi)啟“把握宅經(jīng)濟(jì),搶占營(yíng)銷(xiāo)新賽道”的全國(guó)千城千店淘寶直播活動(dòng),倡導(dǎo)“全員營(yíng)銷(xiāo)”,號(hào)召店員人人爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)紅,在卡諾亞終端打造一個(gè)又一個(gè)的“李佳琦”。

編輯:全屋定制--小情

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