時下不同以往,不管是企業(yè)還是門店都必須重新審視社群營銷的價值和作用。這是關(guān)乎解決流量問題,模式轉(zhuǎn)換、營銷轉(zhuǎn)換的重要動作,更是關(guān)乎門店生存,經(jīng)銷商運營門店的必備技能。
為什么一定要做社群營銷?4大優(yōu)勢成就高額成交
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者獲取信息的渠道五花八門,影響用戶選購的因素變多了,傳統(tǒng)營銷的局限性也隨之變多,特別是疫情導(dǎo)致線下活動無法展開,門店流量更是羅雀門庭。與之相比較,利用線上渠道的營銷新模式更容易圈住消費者,比如社群營銷能夠充分發(fā)揮社交平臺的傳播作用,更好的對接消費群體的需求,具備更高的營銷效應(yīng)。
社群營銷有以下4大優(yōu)勢:
1. 投入產(chǎn)出比高
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量的獲取成本日漸增長。社群營銷具備低成本、高效益的特性,門檻低幾乎人人都能做,只要產(chǎn)品過硬、運營得當(dāng)就能帶來不錯的效益。
2. 精準(zhǔn)性高
愿意進社群的基本都有共同的需求,對這個品牌感興趣或?qū)ζ放频哪硞€產(chǎn)品感興趣,這些精準(zhǔn)粉絲能帶來更高的成交率,社群營銷也可以稱之為“精準(zhǔn)營銷”。
3. 傳播效率高
互聯(lián)網(wǎng)時代最大的益處在于突破了空間和時間的限制,增強了傳播效應(yīng)。如果能獲得一個用戶的信任,熟人間的傳播力量往往超乎想象,社群營銷就具備這樣的傳播條件。
4. 將消費者沉淀下來,益于積累私域流量
社群營銷普遍的打法就是利用微信、QQ等社交工具將流量沉淀下來,通過持續(xù)壯大社群規(guī)模積累自己的私域流量池。通過社交平臺與用戶緊密聯(lián)系,不管是有活動還是有新品推出,社群的精準(zhǔn)性高,可以帶來更高效的變現(xiàn)。
如何玩轉(zhuǎn)社群營銷?4招打造百萬變現(xiàn)能力的社群
社群容易搭建,但打造一個擁有強大變現(xiàn)能力的社群也并非易事。玩轉(zhuǎn)社群營銷必須做好以下四件事:
1. 明確定位、引流范圍要大
明確社群定位是做社群前首先需要考慮的,目標(biāo)用戶是誰?社群為誰而建?為誰而服務(wù)?
其次想要積蓄起較大的流量池,引流范圍一定要廣??梢酝ㄟ^朋友圈預(yù)告、合作商家互動、老客戶介紹等方式進行大量宣傳,吸引潛在客戶進群;此外要在各個流量平臺、入口進行宣傳布局,廣撒網(wǎng),才會有更多“魚”游入。
2. 做好社群運營
社群變現(xiàn)率取決于運營是否到位。可以通過群里定期發(fā)布活動,比如打卡領(lǐng)優(yōu)惠、發(fā)紅包,主要是要讓群成員獲取到對自己有價值的東西,提高社群活躍度、增強用戶粘性,為后面的轉(zhuǎn)化做足夠的鋪墊。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
任何營銷都不會改變滿足用戶需求這一核心。社群營銷的關(guān)鍵依舊是產(chǎn)品,如果沒有優(yōu)質(zhì)、有賣點的產(chǎn)品,再好的營銷都是白搭;其次是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以更好滿足用戶的需求,增強用戶的信任度,還能帶來更多的轉(zhuǎn)介紹單。
4.進行社群轉(zhuǎn)化
通過前期的運營,可以與用戶建立良好的信任關(guān)系,可以說這時候推產(chǎn)品和活動的時候,用戶不容易產(chǎn)生排斥心理。但推廣怎樣的產(chǎn)品或者活動也是影響社群變現(xiàn)的關(guān)鍵因素,需注意以下幾點:
①活動和產(chǎn)品要滿足社群用戶需求;
②產(chǎn)品要有賣點,能打動用戶;
其次是負(fù)責(zé)運營的人員要有高效執(zhí)行力,及時回應(yīng)客戶需求。另一方面,海報設(shè)計以及分享海報的規(guī)則要有吸引群成員的亮點,讓其愿意分享,進行高效裂變。
……
要將社群營銷做起來,其實很考驗細(xì)節(jié)。比如群里必須有一個意見領(lǐng)袖,這個領(lǐng)袖必須是某一領(lǐng)域的專家或權(quán)威人士,對于門店而言就是店主自己,這樣才能推動社群成員之間的互動、交流,樹立起社群成員的信任感,進而帶來更高效的傳播和更高的變現(xiàn)能力。
結(jié)語:
危與機始終始終并存,疫情反復(fù)帶來了諸多不便,同時也催生了很多新的機遇。事實上,市場千變?nèi)f化,互聯(lián)網(wǎng)截斷門店流量,改變運營模式是每個門店必須要做的事,而疫情加速推動門店運營轉(zhuǎn)型,立足長遠(yuǎn)這是好事。關(guān)鍵就在于如何轉(zhuǎn)型,從哪一步開始?社群營銷作為疫情期間實現(xiàn)利潤增長的有效盈利模式之一,帶來的增益幾乎是立竿見影的,因此可以作為不錯的門店轉(zhuǎn)型切入點。不僅能突破當(dāng)下的銷售困境,更絕壁利潤持續(xù)增長的長效性。
文:全屋定制在線--丸百萬
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