怎樣才是優(yōu)秀的門店？

是人員最多，業(yè)績(jī)最好，還是服務(wù)最佳？

還是，能賺錢？

2022年，皇朝定制開始施行“五星店面”計(jì)劃，首場(chǎng)啟動(dòng)選在了皇朝定制商丘店。

歷時(shí)25天，皇朝定制品牌部總部派出了以商學(xué)院黃老師為首的團(tuán)隊(duì)，從管理、組織、服務(wù)、設(shè)計(jì)、渠道，五個(gè)維度，開始對(duì)商丘店進(jìn)行全方位的改造。將“五星店面”內(nèi)容導(dǎo)入到門店的日常工作流程中，營(yíng)銷人員的獲客渠道、知識(shí)體系、銷售技巧，在其中得到了極大的提升，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，業(yè)績(jī)真正實(shí)現(xiàn)突破。

體驗(yàn)沉浸式購(gòu)物

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說(shuō)再多，不如親自體驗(yàn)家居空間的高級(jí)感氛圍。

在總部的支持下，商丘店重裝布置了店內(nèi)空間，裝修注重全屋整體氛圍營(yíng)造，給進(jìn)店消費(fèi)者以溫馨舒適的店內(nèi)體驗(yàn)。

店內(nèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)采用全屋定制模式，將產(chǎn)品直接融入家居樣板間之中，消費(fèi)者能在家居環(huán)境中沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)這種大面積的產(chǎn)品展示，客戶也可以清楚地觀察到不同材質(zhì)產(chǎn)品的顏色和紋理。

整個(gè)門店內(nèi)的產(chǎn)品種類豐富，品類排列條理分明，從入戶門、臥室門到浴室門等，客戶從容漫步于店內(nèi)，就可盡情挑選所需產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)的進(jìn)階之路

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缺少一支能打仗敢打勝仗的團(tuán)隊(duì)，又如何征戰(zhàn)市場(chǎng)！

店面工作流程管理

0經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，0儲(chǔ)備的店面，這就是剛開始的皇朝定制商丘店。如何讓店面快速進(jìn)階，這成為了本次運(yùn)營(yíng)幫扶中的難點(diǎn)。

設(shè)計(jì)工作流程管理

從組織架構(gòu)的建立到商丘店的團(tuán)隊(duì)管理，在培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下，導(dǎo)入數(shù)據(jù)化模式，將店面內(nèi)的工作事項(xiàng)活化、細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，商丘店團(tuán)隊(duì)逐漸邁入正規(guī)！

事清管理

明確各崗位職責(zé)，建立完善的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及薪酬機(jī)制，打造團(tuán)隊(duì)形象及進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。

商丘店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

設(shè)計(jì)力量的儲(chǔ)備也是本次運(yùn)營(yíng)幫扶的重點(diǎn)。打造高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，也能讓商丘店在當(dāng)?shù)丶揖咏ú氖袌?chǎng)中建立起自己的口碑。

根據(jù)門店具體的實(shí)際情況，通過(guò)團(tuán)隊(duì)人才孵化、門店體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、全域立體引流、客戶轉(zhuǎn)化提升、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行，商丘團(tuán)隊(duì)以專業(yè)專注的素養(yǎng)，讓工作變得有效而保證質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)

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進(jìn)入門店，誰(shuí)不愿意享受流水般絲滑的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

每日晨會(huì)

從晨會(huì)布置當(dāng)天計(jì)劃、練習(xí)導(dǎo)入工具，接待顧客記錄需求，午間模擬演練，晚間復(fù)盤工作再次導(dǎo)入營(yíng)銷工具，渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷，從攔截、接待、銷售出發(fā)，面面俱到。

量尺查房與設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)是商丘店最重要的工作之一。依據(jù)“五星店面”打造規(guī)劃，商丘店重點(diǎn)梳理了設(shè)計(jì)工作流程，打造出一套完善的設(shè)計(jì)服務(wù)模式。

設(shè)計(jì)方案查房演練

標(biāo)準(zhǔn)化的溝通、量房、設(shè)計(jì)流程，客戶設(shè)計(jì)跟進(jìn)系統(tǒng)化，商丘團(tuán)隊(duì)逐漸以專業(yè)的表現(xiàn)獲得了認(rèn)可，更逐漸收獲了訂單。

設(shè)計(jì)與客戶跟進(jìn)流程管理

從門店布置、差異化細(xì)節(jié)接待、客戶儲(chǔ)備、線上邀約、區(qū)域營(yíng)銷、線下爆破再到活動(dòng)的進(jìn)行，引流、觸達(dá)、交付、細(xì)節(jié)服務(wù)精確到位，在這短短的25天中，商丘團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一次次市場(chǎng)洗禮！

打造“五星店面”，導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式，皇朝定制為商丘店提供整體解決方案的同時(shí)，將現(xiàn)存銷售過(guò)程中的難點(diǎn)及痛點(diǎn)，逐步解決。

皇朝定制“五星店面”打造標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式，

助力終端，勢(shì)為強(qiáng)者！

編輯：全屋定制在線--蘭羽