進(jìn)入網(wǎng)購時代，電商平臺上的各種店面如雨后春筍般涌現(xiàn)，由于網(wǎng)店的售價通常低于品牌專賣店，所以消費者常常對這樣的“機(jī)遇”趨之若鶩。而在電商網(wǎng)購日益繁榮的背后，也潛藏著不少隱患，考驗著企業(yè)的誠信。當(dāng)然，這也是衣柜企業(yè)在進(jìn)軍電商之前，必須考慮清楚的關(guān)鍵要素。

電商發(fā)展需要規(guī)范引導(dǎo)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，電商已成為衣柜企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個新的發(fā)展點。衣柜電商想要保持發(fā)展的良好態(tài)勢，必須要將其業(yè)務(wù)模式和服務(wù)規(guī)則進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，才能有效推進(jìn)電子商務(wù)的全面發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)空間中身份的不確定性與虛擬性，各種虛擬實體和角色、服務(wù)體態(tài)都缺乏有效的管理。對此，相關(guān)人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信任與身份管理體系，是網(wǎng)絡(luò)空間安全的基石，在各種實體間建立信任關(guān)系，實行統(tǒng)一的身份管理，是電子商務(wù)、電子政務(wù)、信息共享等各類網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的前提，是改善網(wǎng)絡(luò)社會治理環(huán)境、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信的緊迫需求。

誠信維系企業(yè)和消費者

這對于目前衣柜行業(yè)電商化整體發(fā)展而言，更是提出了很好的要求，網(wǎng)絡(luò)的一頭是商家，另一頭牽系的便是消費者，企業(yè)和消費者都擺脫了地域的限制，交易完全突破了地域局限，把渠道鋪向了全國，而這個廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷更是亟需誠信這層保護(hù)屏障。

衣柜是一種價高體積大、使用年限較長的商品，消費者往往習(xí)慣親自觸摸來獲得最直觀的感知，而一旦通過網(wǎng)絡(luò)這種途徑，只能從商品介紹和客服介紹獲知相關(guān)信息，甚至有些不良商家鉆其空子虛報衣柜材質(zhì)，而往往也攪渾了衣柜行業(yè)的電商市場。

因此，誠信成了真正牽系消費者和商家的潤滑劑，要讓更多的消費者樂意接受衣柜的電商化，商家在開展網(wǎng)銷時一定要用真實的面貌與消費者交流，只有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品才能真正贏得消費者的信賴，然后加大了對產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務(wù)等方面的服務(wù)保障。