“大家居”非簡單整合
過去,不少人認為“大家居”即是把各種不同品牌的產(chǎn)品匯聚在大型賣場中,讓消費者在 琳瑯滿目的家居賣場中體驗所謂“一站式”購物的樂趣。其實,這是一種誤解。真正的“大家居時代”并不是這樣的:消費者是需要能夠一站式、一體化解決產(chǎn)品問 題的企業(yè),能滿足消費者對每個產(chǎn)品的“全套”需求。“大家居時代”注定要成為一場集體的狂歡與盛宴。不過,能否讓這場盛宴真正成席,則需要衣柜企業(yè)發(fā)揮好 資源整合作用。
多方面有機整合實現(xiàn)大家居
在過去大家對“大家居時代”的誤解和業(yè)內(nèi)部分廠家的產(chǎn)品粗制濫造、以次充好等的不良現(xiàn)象,某衣柜品牌負責(zé)人堅定地認為,在新一輪的衣柜行業(yè)整合 中,必須加快打造集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造、品牌、銷售、服務(wù)于一體的全新商業(yè)模式,使各類產(chǎn)品、服務(wù)和品牌實現(xiàn)有機融合,共同打造新的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品、服務(wù)、品牌缺一不可
首先,做好產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)。“‘做好企業(yè)的第一步是要做好產(chǎn)品,有好的產(chǎn)品就能持續(xù)發(fā)展’這話誰都知道,可卻沒有幾個企業(yè)真正做到”某 衣柜品牌負責(zé)人感慨到。其次完善產(chǎn)品售后服務(wù),注重用戶體驗。如今,衣柜企業(yè)僅做好產(chǎn)品質(zhì)量,重視研發(fā)技術(shù)是不全面的,產(chǎn)品最終是要提供給消費者使用,所 以售后服務(wù)是否細致、貼心、全面是體現(xiàn)企業(yè)是否重視客戶的重要指標(biāo)。最后,確定企業(yè)發(fā)展方向,選好品牌傳播點。確定可行的發(fā)展方向能夠幫助企業(yè)指引長遠發(fā) 展方向、明確發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
總的來說,這輪“大家居時代”的整合,將使一批無法適應(yīng)市場競爭節(jié)奏的企業(yè)出局,但更重要的是,讓更多衣柜企業(yè)明確自身存在的不足和借鑒大品牌的經(jīng)驗去改善現(xiàn)狀,加強品牌影響力,最終共同贏在“大家居時代”。
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