花了高價，可卻買的是偽進(jìn)口，這的確讓人很窩火。雖然有賠償，但相信還是會有很多消費者感到不解氣，畢竟浪費了感情也浪費了精力。不過，近幾年的新聞報道中關(guān)于國貨冒充進(jìn)口貨的是數(shù)不勝數(shù)，但為何還是有那么多消費者沒有引以為鑒呢？原因很簡單，消費者自己對進(jìn)口產(chǎn)品不了解，只看價格便宜，并沒有想過要去精心驗真?zhèn)巍?/p>

進(jìn)口不進(jìn)口，家具消費者都應(yīng)該在購買前做足準(zhǔn)備工作，包括品牌考察、網(wǎng)絡(luò)評價、官網(wǎng)留言等。實際上，消費者完全可以通過多種途徑去了解進(jìn)口產(chǎn)品的真?zhèn)?，既可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道，也可以通過請教專業(yè)人士，而且現(xiàn)在的進(jìn)口產(chǎn)品公司一般都能提供進(jìn)口關(guān)稅單、海關(guān)增值稅繳稅證明、原產(chǎn)地證明（每個訂單每批貨都有一個原產(chǎn)地證明）、品牌所有者授權(quán)證明等，消費者完全可向商家索要這些證明文件。家具畢竟是屬于大物件消費，所耗費的資金也是大額度，購買進(jìn)口家具需要仔細(xì)驗證真?zhèn)危M者不能嫌麻煩，這樣才不會讓自己在錢上“栽大跟斗”。

三、實木不實，商家“貍貓換太子”！

貍貓換太子，這不僅是影視劇本常見的畫面，在我們現(xiàn)實生活中也經(jīng)常上演“貍貓換太子”的戲碼，只是受苦的都是消費者。

案例回放：

黎女士在家具城購買家具，購物時店內(nèi)的銷售員明確為實木制造而成。黎女士收到貨物，發(fā)現(xiàn)并非商家承諾的實木餐桌，而是復(fù)合板制造而成。黎女士提供訂購貨物單據(jù)的照片進(jìn)行投訴，經(jīng)查實，發(fā)現(xiàn)單據(jù)上有清晰的字眼注明餐桌材質(zhì)是實木。家具店才最終同意為黎女士按照訂貨單更換家具，并承擔(dān)來回運費。

小編提示：帶眼識貨，相關(guān)證據(jù)妥善保存

從案例中，我們會發(fā)現(xiàn)，黎女士最終能夠獲得相應(yīng)的賠償，其關(guān)鍵就在于她還保留了單據(jù)的照片，有證可查，讓商家無從抵賴。但是，很多時候消費者正是苦于自己當(dāng)時的一時大意，沒有保留好相關(guān)的單據(jù)收據(jù)，導(dǎo)致最后自己在與賣家對峙的過程中，只能任憑賣家主導(dǎo)局面，自己咽下苦果。因此，消費者在交易過程中一定要為自己保存好相關(guān)的交易單據(jù)，這樣以后維權(quán)才可以有理有據(jù)。

四、兩字之差，距離真的很遙遠(yuǎn)！

在眾多投訴理由中，商家虛假宣傳穩(wěn)居第一，一些消費者表示自己是看了商家的品牌宣傳之后才決定購買的，哪知道買回來是“貨不對版”。下面朋友的經(jīng)歷或許你會覺得似曾相識。

案例回放：

2014年，消費者王某在某大型建材賣場購買了三扇實木門，經(jīng)營者向其介紹該木門材質(zhì)為“金絲柚木”（行業(yè)名，規(guī)范名為巴新埃梅木），消費者誤以為“金絲柚木”與“柚木”沒有差別，就和經(jīng)營者簽訂銷售合同。在使用過程中，消費者發(fā)現(xiàn)其購買的“金絲柚木”與“柚木”有所不同，讓人哭笑不得。

小編提示：廣告未必真，消費不能“想當(dāng)然”！

“世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是金絲柚木在我面前，我卻把它當(dāng)柚木！”，這拿來形容王某的經(jīng)歷最恰當(dāng)不過了！廣告夸大一直都是很多消費者投訴的關(guān)鍵詞，但實際上很多消費者并不是不知道廣告的夸大作用，明明知道，可為何還是有那么多人上了“廣告”的當(dāng)呢？原因很簡單，都抱著“它應(yīng)該會是真的”的想法。在案例中，柚木加上“金絲”二字，區(qū)別如此之大，如果消費者事先去了解二者的區(qū)別，也就不會有事后的被騙，也就不會有那些“當(dāng)初”“早知道”的悔恨。

五、合同模糊，欺負(fù)我是“門外漢”！

人們在進(jìn)行家庭裝修時特別注重衣柜的美觀和舒適度，卻往往忽視了家裝合同的重要性，總把合同當(dāng)做一張普通的紙，對里面具體的內(nèi)容也并不會多加查看，這被個別家裝公司利用，設(shè)置一些模糊、籠統(tǒng)的條款，用以規(guī)避責(zé)任、損害消費者的利益，對此，張小姐或許感受最深切！

案例回放：

張小姐與一家裝修公司簽訂合同，但是到了驗收日期，裝修公司沒有按照合同的條款在限期內(nèi)完成工程，并且多次提高約定的裝修費用，裝修費用超過預(yù)算單的20%以上，張小姐于是向杏壇市監(jiān)分局投訴，而經(jīng)查實，雙方簽訂的合同，合同內(nèi)容的條款過于簡單、籠統(tǒng)，屬于合同約定不清。合同中提及到以預(yù)算單為準(zhǔn)的條款，而裝修公司提供的多張預(yù)算單中，只有一張雙方簽名并加蓋公章，最后張小姐不再支付剩余裝修款。

小編提示：簽合同，不懂就要問！

張小姐與家裝公司解除了合同，也獲得了相應(yīng)的賠償，但從案例中看到，合同約定不清而張小姐為何不知情？因為“不了解”！在愛情中有這樣一句話：“因為誤會在一起，因為了解而分手”，這句話其實也可以用來形容張小姐的經(jīng)歷：不了解家裝行業(yè)，不了解合同格式細(xì)則，卻與家裝公司草草“結(jié)親”，可事后發(fā)現(xiàn)里面很多“坑”，怎能不“翻臉”！雖然勝訴，可相信張小姐也并不會因此感到高興。

實際上，家裝合同雖然只是“一紙文書”，但有時候卻能決定整個事態(tài)的走向，在不了解合同細(xì)則的時候，消費者更需要學(xué)會請教他人或者通過網(wǎng)絡(luò)等途徑去了解。還是一句話，不懂就要問，這樣才不會傻傻不知情！

中國衣柜網(wǎng)結(jié)語：痛苦的回憶一次即可，被騙的經(jīng)歷一次就好。大千世界無奇不有，以上案例也許你曾經(jīng)也是其中一位，那就“吃一墊長一智”，即使不是，你也應(yīng)該學(xué)會“看別人的故事想自己的人生”，做精明的消費者，不能再被“坑”啦！