在衣柜行業(yè)中，挖掘顧客的需求是一項非常重要的銷售技能，在銷售的過程中，你必須通過你的努力，讓顧客在最短的時間內(nèi)向你準確表達他對產(chǎn)品的判斷和選擇，只有在這個基礎上，你的推薦才會變得非常具有針對性。

而銷售人員在挖掘衣柜類產(chǎn)品顧客的需求的時，可以通過以下幾個方面進行分析和判斷，通過對顧客現(xiàn)狀的分析，以確定顧客對衣柜產(chǎn)品的某些特征的喜好，以及對消費能力進行有效的判斷：

1、 新婚新人新房：此時的顧客對于產(chǎn)品的時尚和個性化需求將高于對產(chǎn)品的耐用性需求，對于價格的敏感度相對較低，此時的顧客的感性因素將很大程度的超越理性因素，此時顧客將非常喜歡從產(chǎn)品的時尚和個性化方面進行考慮。

2、 改善居住條件：這類的顧客是為了改善居住的條件，對原有的居住環(huán)境進行升級，此時顧客對于產(chǎn)品的品味性需求將有著非常大的需求，對于升級的顧客，價格目前不是太大的問題，對于改善性顧客，此時對于產(chǎn)品的選擇將更多的停留在品味上。

3、 新購二手住房：新購的二手住房的客戶，對于產(chǎn)品的選擇將更多的關(guān)注在性價比方面，因為性價比將更多的是過渡時期的方案選擇，過渡意味著將來還將有其他的選擇，此時就是一個過渡的方案。