突出優(yōu)勢，物超所值此處求

我們在“游說”的過程中，必須把握一點(diǎn)，那就是“王婆賣瓜自賣自夸”，必須讓顧客由衷地產(chǎn)生一種“花這種錢值得”的感覺，否則，結(jié)果將是說而不服。

除了要突出產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，我們還要突出周全的配套服務(wù)項(xiàng)目，比如免費(fèi)干洗、終身保修等一套比較完善的售后服務(wù)機(jī)制。

巧問妙答，討討還還細(xì)周旋

一般地，顧客問價(jià)主要源于兩個(gè)目的。

第一，他是真心想買，問價(jià)是為了還價(jià);

第二，他可買可不買，只是“探探虛實(shí)”。

針對這些情況，我們應(yīng)該明察秋毫，快速作出判斷，明確顧客詢價(jià)問價(jià)以及討價(jià)還價(jià)的真正目的，從而決定該不該同意顧客還價(jià)，還多少。

總之，面對顧客的討價(jià)還價(jià)，我們可以在“不虧老本、不失市場、不丟客戶”這一原則下靈活掌握，只要不是“跳樓價(jià)”就行了。

最后，最重要的一點(diǎn)：價(jià)格一旦“敲定”，必須馬上付款將其“套牢”，決不給顧客一絲的反悔和變卦的機(jī)會!