眼下，在衣柜消費(fèi)中，環(huán)保健康逐漸成為人們重要的參考要素之一。甲醛作為影響衣柜環(huán)保性好壞的直接因素，近年來成衣柜行業(yè)熱議話題。那么，消費(fèi)者對于甲醛又知道多少?了解哪些衣柜品牌環(huán)保健康做得好呢?帶著這些問題，中華衣柜網(wǎng)記者對長沙市民進(jìn)行了一次市場調(diào)查。

調(diào)研地點(diǎn)：長沙紅星美凱龍、喜盈門·范城

調(diào)研對象：剛需消費(fèi)者、普通市民

結(jié)果一：九成受訪者知道甲醛 并有一定了解

”當(dāng)然知道甲醛了，現(xiàn)在通過手機(jī)、電視，都可以看到關(guān)于甲醛的一些消息。“當(dāng)被問及是否知道甲醛時(shí)，長沙市民向先生斬金截鐵的回答讓記者記憶猶新。”甲醛是一種有毒的氣體、揮發(fā)時(shí)間比較長、會(huì)有致癌、得白血病的風(fēng)險(xiǎn)等等“，對于甲醛，向先生如專業(yè)人士般娓娓道來。

長沙市民向先生接受中華衣柜網(wǎng)記者采訪

這 次調(diào)研，不管是剛需消費(fèi)者還是普通市民，90%以上的人通過網(wǎng)絡(luò)、電視等渠道，都知道甲醛，并對甲醛有一定的了解。特別是在有孩子的家庭，消費(fèi)者對環(huán)保健 康的要求更高，對甲醛十分關(guān)注。有兩個(gè)小孩的消費(fèi)者楊小姐表示，“跟我們成年人不一樣，小孩的抵抗能力不是很好，衣食住行方方面面都要環(huán)保健康安全，所以 家里裝修，一定要沒有甲醛。”有的市民還知道在家中放置活性炭、購買空氣凈化器來去除甲醛。

不過，值得注意的是，也有不少長沙市民一說到甲 醛就提及氣味，側(cè)面反映了目前消費(fèi)市場將有氣味等同于有甲醛的人不在少數(shù)。事實(shí)上，這是一種認(rèn)識誤區(qū)。在這里，中華衣柜網(wǎng)記者提醒一下：大多數(shù)人聞到家里 有異味，就懷疑是甲醛超標(biāo)了，其實(shí)缺乏科學(xué)依據(jù)，因?yàn)榧兹]有味道。有氣味，可能是油漆、膠水、木料還有其他一些東西散發(fā)出來的，靠氣味判斷甲醛有沒有超 標(biāo)不是很準(zhǔn)確，請專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢查更靠譜。同時(shí)，也希望各大家居建材品牌在終端門店加強(qiáng)這方面的知識普及，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的傳統(tǒng)認(rèn)知。

結(jié)果二：價(jià)格、實(shí)用、環(huán)保是重要關(guān)注要素

消費(fèi)者在選購衣柜時(shí)會(huì)綜合考慮價(jià)格、款式、質(zhì)量、品牌等多方面的因素，當(dāng)人們對甲醛有一定的認(rèn)知，消費(fèi)者對衣柜環(huán)保性的關(guān)注度上升。此次調(diào)研，價(jià)格、實(shí)用和環(huán)保是受訪者口中出現(xiàn)頻率最高的三個(gè)詞匯。

消 費(fèi)者徐先生表示，“現(xiàn)在衣柜品牌比較多，產(chǎn)品看上去也沒很大差異，價(jià)格會(huì)是我首先會(huì)比較的因素。”楊小姐則表示，“自己平時(shí)愛打扮，衣服比較多，還有搭配 的帽子、配飾等，所以希望衣柜實(shí)用最好，能收納很多東西。”了解甲醛的巨大危害，在百得勝門店選購的李先生表示，“衣柜是臥室里面最大件的家具，誰都不想 睡在有甲醛的環(huán)境里。尤其是現(xiàn)在有了要孩子的打算，所以選購衣柜半點(diǎn)馬虎不得”。

長沙市民楊小姐接受中華衣柜網(wǎng)記者采訪

結(jié)果三：健康環(huán)保的衣柜品牌識別度不高

對甲醛有一定了解，會(huì)選擇健康環(huán)保衣柜，那么現(xiàn)在市面上哪些衣柜品牌環(huán)保做得好?對于這一問題，剛需消費(fèi)者表示有點(diǎn)云里霧里，普通市民則一臉茫然，表示家中的衣柜是自己請木工師傅打制，或者是直接交給裝修公司負(fù)責(zé)，能夠說出的品牌也只是索菲亞這種廣告曝光率較高的品牌。

根 據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的原因主要有兩點(diǎn)：一方面，衣柜本身就屬于只有消費(fèi)者有需求時(shí)才會(huì)去關(guān)注并且選擇的一種產(chǎn)品。消費(fèi)者陶小姐坦言，“因?yàn)榧依?面搞裝修需要訂制衣柜，所以才會(huì)事先在網(wǎng)上了解一些衣柜品牌的情況，不然不知道現(xiàn)在市面上有哪些衣柜品牌。”另一方面，因?yàn)橄M(fèi)者對衣柜環(huán)保性能的關(guān)注， 現(xiàn)在衣柜品牌都在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品符合E0標(biāo)準(zhǔn)，推出各種零甲醛釋放的板材，對哪個(gè)衣柜品牌健康環(huán)保做得好，自然不是很清楚。

長沙市民陶小姐接受中華衣柜網(wǎng)記者采訪

所 以，衣柜企業(yè)若想在長沙這樣的二線城市打開市場，還需要在下沉的過程中進(jìn)一步加強(qiáng)廣告方面的宣傳，提高大眾消費(fèi)者的整體認(rèn)知度，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌意 識。讓衣柜行業(yè)能成為像汽車、家電等行業(yè)一樣，就算消費(fèi)者不購買，但被問及有哪些品牌，也能說出寶馬奔馳、海爾格力等兩三個(gè)品牌來。同時(shí)，目前衣柜品牌率 先在健康環(huán)保方面加大投入，將是為可預(yù)見的環(huán)保家具市場格局率先落子，具有重要意義。

調(diào)研總結(jié)：

從此次調(diào)研來看，長沙市民對于甲醛基本上都有一定的了解，產(chǎn)品的環(huán)保性是衣柜選購當(dāng)中重要的關(guān)注要素。與此同時(shí)，長沙市民對衣柜品牌的認(rèn)知度不高，對于健康環(huán)保衣柜品牌的識別更是不清楚。

此 次調(diào)研，雖然不能全面反映出我國二三線城市消費(fèi)者對于甲醛、衣柜品牌了解的整體情況，但長沙作為我國二三線城市的代表，也在一定程度上反映了基本情況，給 衣柜品牌提了醒：環(huán)保衣柜產(chǎn)品有市場，但目前品牌識別度不高，若想搶占二三線市場，還得通過多種渠道，比如電視廣告、權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體等加大廣告宣傳力度，將 環(huán)保概念深入人心。