近日,中國(guó)衣柜網(wǎng)記者走訪長(zhǎng)沙各大家居賣場(chǎng),其中包括紅星美凱龍、居然之家、喜盈門等大型家居賣場(chǎng),對(duì)于消費(fèi)者做了一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查,從調(diào)查得知,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于定制都格外青睞,在房屋裝修時(shí),不管是衣柜還是櫥柜,都偏向于能夠量身定制,由此可見,定制已成衣柜行業(yè)主發(fā)展潮流。
角逐定制市場(chǎng) 衣柜企業(yè)該如何做?(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
追求個(gè)性化 定制備受年輕消費(fèi)群體青睞
隨著80后、90后等年輕消費(fèi)群體逐漸成為衣柜行業(yè)的主消費(fèi)群體,而這類群體身上一個(gè)重要特色是——年輕,那么,他們對(duì)于產(chǎn)品的要求將弱化品牌、而將個(gè)性化大幅提升,讓消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來的感性智慧和價(jià)值觀契合。在裝修居室時(shí),年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨(dú)類別產(chǎn)品的購(gòu)買。同時(shí),對(duì)個(gè)性化解決方案更為青睞,對(duì)服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費(fèi)者客單價(jià)值的提升,圍繞消費(fèi)者,衣柜企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會(huì)從單個(gè)消費(fèi)者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為衣柜市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海。
定制能夠滿足消費(fèi)者全方位需求 提升品牌價(jià)值感
近年來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸進(jìn)入“新常態(tài)”,衣柜市場(chǎng)的總需求將會(huì)受到影響,整體增速將會(huì)逐漸放緩,消費(fèi)者購(gòu)買方式將突破現(xiàn)有的衣柜銷售渠道,購(gòu)買場(chǎng)所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。衣柜企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果衣柜企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升。
衣柜企業(yè)與時(shí)俱進(jìn) 需以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)向
衣柜企業(yè)在發(fā)展中,往往很容易陷入一個(gè)誤區(qū),企業(yè)盲目發(fā)展,一心都想往更高更遠(yuǎn)的層次騰飛發(fā)展,卻往往忽略可消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn),從而離用戶越來越遠(yuǎn)。如果衣柜企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式,那么其實(shí)是一種負(fù)價(jià)值,因?yàn)楫?dāng)忽略了用戶的需求時(shí)其實(shí)就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑,因?yàn)樵诓粩嗟氖袌?chǎng)試驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者提出的問題其實(shí)是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。
定制概念在行業(yè)內(nèi)早在十幾年前就有提及,但爆發(fā)性發(fā)展是在近幾年才得以體現(xiàn),尤其是2016年,隨著各大展會(huì)都已定制為主題,定制無疑成為行業(yè)“香餑餑”,今年更被稱為定制元年。定制將成未來趨勢(shì)發(fā)展,衣柜企業(yè)發(fā)展定制,前路漫長(zhǎng),發(fā)展之路任重道遠(yuǎn),還需善加經(jīng)營(yíng),不可中途放棄。
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