公司名稱:廣東卡諾亞家居股份有限公司
門店數(shù)量:1000+ 基本投資:20-30萬
全屋定制風(fēng)口,終端門店內(nèi)外兼修方能勝出
回顧2019年上半年的家居市場,全屋定制市場快速增長、整裝火熱、跨界投資、各品牌如雨后春筍般爆發(fā),家居建材市場擁有4萬億的龐大體量,整體行情持續(xù)向好。
雖然定制家居仍是家居建材行業(yè)最好的盈利項目,但是終端門店如果自身不提高整體素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變思維,也將面臨著客流減少、競爭加劇、成交變難等挑戰(zhàn),最終將錯失發(fā)展的最佳窗口期。
渠道為王的時代,經(jīng)銷商強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。對于倡導(dǎo)“廠商一體化,合作長久化”的卡諾亞來說,如何塑造超級競爭力的經(jīng)銷商及打造業(yè)績裂變的超級店,成為卡諾亞下半年的重點戰(zhàn)略工作。經(jīng)過系統(tǒng)化的全崗員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),幫助經(jīng)銷商打造一支強(qiáng)大的管理和執(zhí)行團(tuán)隊,是經(jīng)銷商實現(xiàn)持續(xù)戰(zhàn)斗力的捷徑。
通過對目前市場環(huán)境的精準(zhǔn)調(diào)研,卡諾亞保持戰(zhàn)略定力,堅持問題導(dǎo)向,因勢利導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)施策,在防范化解重大矛盾和突出問題上出實招硬招,攜手中國知名的第三方智業(yè)機(jī)構(gòu)“思和咨詢”,耗時三個多月,耗資百萬,共同研發(fā)出卡諾亞專屬的終端門店運營系統(tǒng),包括集客系統(tǒng)、引流系統(tǒng)、成交系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng),最終通過意向率、留店率、轉(zhuǎn)單率、介紹率、員工心態(tài)等“四率一態(tài)”模式完成落地,真正實現(xiàn)閉環(huán)式門店運營與贏利系統(tǒng)。
賦能終端,燃爆門店
卡諾亞超級店終端運營系統(tǒng)特訓(xùn)營廣州站2天2夜的特訓(xùn)會,在卡諾亞董事長程國標(biāo)先生鏗鏘有力的發(fā)言中拉開了序幕。在程國標(biāo)先生的話語之中,顯示出對所有受訓(xùn)者,對全體卡諾亞家人的殷殷期望,他表示將始終貫徹“服務(wù)創(chuàng)造價值”的核心價值觀,通過貼心的服務(wù)與全國經(jīng)銷商共創(chuàng)共贏、共同成長,進(jìn)一步提升其經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)業(yè)績的更上一層樓,打造能獲得更多大單的卡諾亞超級店。
之后,特訓(xùn)營正式開始,廣大學(xué)員們?nèi)潭分景簱P、熱情高漲參與。本次培訓(xùn)由思和咨詢王牌團(tuán)隊主講,主要圍繞集客系統(tǒng)、引流系統(tǒng)、成交系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)展開培訓(xùn),最終的目的是讓經(jīng)銷商以最低成本精準(zhǔn)獲客,最大限度提升轉(zhuǎn)單率,大大提高粘性、忠誠度,實現(xiàn)可持續(xù)客流,一個客戶帶動一批客戶、一批客戶帶動一大群客戶,帶來裂變式倍增!
相對傳統(tǒng)培訓(xùn)重理論、輕實踐的缺點,本次特訓(xùn)營開展前,思和咨詢相關(guān)人員做了許多深入市場的調(diào)研工作,并大量搜集了卡諾亞高層、廣大員工、經(jīng)銷商所關(guān)注和工作中常見的問題,通過層層剖解,挖掘問題實質(zhì)所在,以理論結(jié)合實際進(jìn)行實踐性解答,并逐一提供科學(xué)有效的應(yīng)對、解決之道,使全體受訓(xùn)人員受益匪淺。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了讓全國千余家專賣店先人一步贏得競爭、決勝定制家居,卡諾亞不惜斥巨資開展一年一度聲勢浩大的區(qū)域巡回式專業(yè)性培訓(xùn),接下來特訓(xùn)還將在華南、華東、華北、西北等區(qū)域舉行,精彩紛呈,不容錯過,期待更多卡諾亞超級店涌現(xiàn)!
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