鑒于整木定制、全屋整裝、全屋家居定制行業(yè)乙方承包加工甲方甘肅省白銀市工農(nóng)路天潤園小區(qū)5號樓2-101.2-102房屋護墻板.實木頂花.實木門等成品，交付使用后，有關細節(jié)質量需進一步觀察，目前有關工程細項已需維修養(yǎng)護，故甲.乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：

一、本工程保修期為 壹 年，保修期自現(xiàn)場安裝施工結束之日開始算起，（安裝工程量不計后補訂單及返貨維修工程量）若因甲方原因不能及時完成安裝工程量，按產(chǎn)品到貨之日開始，延后一個月為安裝完成之日算起（即：自發(fā)貨之日13個月為最長保修期）。

二．甲乙雙方約定：所有產(chǎn)品按照《中華人民共和國物質管理行業(yè)標準---木質門》（WB/T 1024----2006）執(zhí)行產(chǎn)品驗收標準。

三．加工木料的原材料的真實性：

101室：巴西花梨原木及實木多層貼皮板材加工；（詳見報價明細）

102室：泰國橡膠木指接原木及實木多層貼皮板材加工；（詳見報價明細）

乙方所用材料名稱為現(xiàn)行裝修材料市場通俗材料名稱；采用市場常規(guī) 壹級原木材料進行加工，必須保證木材的等級及真實性，具體以乙方生產(chǎn)前所提供材料小樣為準（小樣經(jīng)甲方簽字確認），工藝細節(jié)以乙方工藝圖為準。

四．乙方免責聲明：

（1）原/實木在自然壞境中生長，多變的氣候和壞境，使原/實木家居產(chǎn)品擁有自然的烙印，自然的結疤.細小裂紋.深色礦物點.細微的蟲眼和色差都是原/實木的天然屬性，不屬于產(chǎn)品質量問題。

（2）原/實木家居產(chǎn)品具有天然木材的特性，在潮濕或者干燥的環(huán)境中會膨脹或者收縮，產(chǎn)生輕微的變形或開裂，不影響正常使用，通過專業(yè)修補即可改善，不屬于產(chǎn)品質量問題。

（3）本公司在所有原/實木家居產(chǎn)品中已經(jīng)考慮到每種木材的特性，預留了伸縮空間，但是為了您的原/實木家居產(chǎn)品永葆其最初屬性，在安裝和使用中還需要避免以下情況，如以下因素造成產(chǎn)品出現(xiàn)開裂.變形.褪色.燙痕等不屬于產(chǎn)品質量問題：

（4）本公司考慮到南北地域溫差巨大和空氣干濕度差別巨大，為盡可能減少產(chǎn)品變形或開裂，所有原木板材為原木三層集成工藝，不屬于材料等級和真假問題，也不屬于產(chǎn)品質量問題。

A.靠近光源，熱源：在陽光下暴曬或靠近空調，暖氣口，會導致原/實木家居產(chǎn)品開裂.變形或褪色，屬正常現(xiàn)象，不屬于產(chǎn)品質量問題。

B.久置高溫壞境或接觸水：久置在高溫環(huán)境下或用水或用濕毛巾直接擦拭原/實木產(chǎn)品，容易導致木材膨脹，屬正常現(xiàn)象，不屬于產(chǎn)品質量問題。

C.久置干燥的壞境：長期使用空調.取暖設備或在干燥的季節(jié)長時間開窗通風，容易導致木材水分流失而產(chǎn)生收縮。必須同時使用空氣加濕器，保證室內(nèi)空氣處于正常濕度范圍，屬正?，F(xiàn)象，不屬于產(chǎn)品質量問題。

D.直接放置高溫的電器.高濃度的酒精及其他化學藥劑.滾燙的開水等，會產(chǎn)生燙痕.燒灼痕，屬正?，F(xiàn)象，不屬于產(chǎn)品質量問題。

E.不滿足原/實木產(chǎn)品安裝條件，客戶要求強行安裝造成的后果。（如原/實木產(chǎn)品直接與地面和墻面接觸會因地面或墻面的潮濕導致開裂.變形），屬正?，F(xiàn)象，不屬于產(chǎn)品質量問題。

F、由于甲方產(chǎn)品為乙方定制產(chǎn)品，是針對乙方環(huán)境單獨設計和制作的產(chǎn)品，無特殊情況甲方不能退貨（特殊情況僅限材料真實性），甲方有責任配合乙方維修。

五、售后：

此合同為乙方提供產(chǎn)品供貨價格，甲方自行承擔運輸、安裝及售后事宜，除因乙方生產(chǎn)制作原因外所產(chǎn)生的售后事宜均由甲方自行承擔。因開裂、變形等材料原因所產(chǎn)生的現(xiàn)場無法自行處理的售后事宜，甲方自費返廠，乙方工廠返修。

六、 結算方式：

1、訂單確定后，甲方付50%預付款，乙方開始生產(chǎn)。乙方完成產(chǎn)品制作后通知甲方，甲方付清尾款，3日內(nèi)乙方代辦發(fā)貨。由甲方負責運輸、安裝及常規(guī)售后。2、乙方測量、安裝指導差旅費由甲方承擔，發(fā)貨前統(tǒng)一結算。

七、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各一份，自甲乙雙方簽署之日起生效。若產(chǎn)生爭議交由乙方所在地法院仲裁。