2020年,一場突如其來的疫情讓全球經(jīng)濟按下了暫停鍵,中國經(jīng)濟在有效控制住疫情后加速重啟并逆勢增長,成為全球唯一實現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟體。疫情后時代,在當前“加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”的新發(fā)展格局中,中國家居市場將迎來快速復蘇、促進國內(nèi)消費升級的新時期。
2020年,多倫斯通過家居抗疫、產(chǎn)業(yè)布局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷服務創(chuàng)新升級和組織賦能等多重舉措,從內(nèi)外提升效率,降低負債率水平,聯(lián)合全國經(jīng)銷商線上線下雙線出擊,實現(xiàn)逆勢增長,交出了一份亮麗的成績單。
近日,筆者在多倫斯位于成都成華區(qū)的公司總部,與董事長陳德江行了一番交流,聽他暢談企業(yè)運營管理、發(fā)展理念及未來戰(zhàn)略。在陳德江眼中,輕資產(chǎn)、重運營、降杠桿,多倫斯未來發(fā)展路上的三大關鍵詞。
2020年對于多倫斯來說是艱難同時也是幸運的一年,我們收獲頗多,從品牌建設方面,我們?nèi)〉昧朔浅4蟮某煽儯瑢φ麄€VISI體系也進行了全面的優(yōu)化,2021年我們會以全新的面貌亮相市場。在終端展示方面,我們會把整體全新的VISI體系在2021年終端店面運用。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
此外我們在招商、業(yè)績方面也取得了很大的提升
全年新開30余家新店,引領公司逆勢增長
復工復產(chǎn)后,半年時間內(nèi),多倫斯依靠公司多年形成的良好口碑和過硬的產(chǎn)品競爭力,以每月4家以上的速度,全年在南通、運城、漢中、南充等全國各地開出共計約30余家以上專賣店。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
對于公司內(nèi)部而言,我們希望把每件事都能做到最好,把我們的效率、服務水平、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量提高,并且能夠研發(fā)出好的產(chǎn)品,對于生產(chǎn)而言,讓交期更短,品質(zhì)更好,讓經(jīng)銷商收到的任何一單貨都沒有任何問題,對于經(jīng)銷商而言,我們希望他們能夠把自己的團隊建設好,同時將他們市場渠道都能深耕下去,能夠去挖掘出更多的客戶,讓他們能夠在市場里面打好2021年的攻堅戰(zhàn)。
通過公司引導與幫扶,新店展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,也成為2020年公司穩(wěn)定持續(xù)增長的重要補充與助力。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
責任擔當 引領經(jīng)銷商快速復蘇
新年工作伊始,公司便通過返點形式推出產(chǎn)品降價措施,幫助經(jīng)銷商穩(wěn)住銷量、渡過難關,累計返還經(jīng)銷商貨款50余萬元。
同時針對2020年2、3月不能經(jīng)營的情況,公司主動將經(jīng)銷商各項開店和經(jīng)營返利政策延期兩個月,以適當彌補經(jīng)銷商在疫情期間的部分損失。
此外,公司在下半年還推出營銷支持政策,幫助經(jīng)銷商參與大型活動,引入客流,提振業(yè)績。在多方面措施的共同作用下,2020年多倫斯經(jīng)銷商基本實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,部分經(jīng)銷商依然取得了優(yōu)異的銷售成績。
變局中開新局 擁抱更美好的2021
迎接2021,多倫斯從團隊和制度方面做了充分的準備。
2020年四季度,新的售后服務團隊通過磨合已能完全勝任各項售后工作,公司服務水品有了極大提升。進入2021,服務團隊將繼續(xù)發(fā)揚良好作風,在工作中不斷探索,提升服務效率,為在前方?jīng)_殺的經(jīng)銷商伙伴們做好堅強的后盾。
新年新變化,2021年我們的年度規(guī)劃也是跟經(jīng)銷商息息相關,每一個時間點我們都會進行不斷的優(yōu)化,畢竟市場的變化是瞬息萬變,我們會根據(jù)實際情況進行實際調(diào)整,當然這里面所涉及到的部門會更多,比如說我們的品牌,電商,產(chǎn)品研發(fā),設計,營銷,招商等各方面要進行全面的配合,公司針對2021年也新推出了數(shù)項補貼政策,涉及到品牌宣傳、全新的VI形象體驗店、促銷推廣和專業(yè)人員。在實質(zhì)性的幫助經(jīng)銷商經(jīng)營店面同時,也希望引領經(jīng)銷商朝著專業(yè)、規(guī)范和不斷壯大的方向發(fā)展。形成廠商良性循環(huán),共同做大做強多倫斯品牌。
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