近日,中央電視臺CCTV-2《正點財經(jīng)》欄目走進詩尼曼總部,就定制家居行業(yè)在市場新需求下的應(yīng)對舉措進行了調(diào)查采訪。
2021年4月15日, “定制家居產(chǎn)業(yè)調(diào)查”的專題節(jié)目正式播出。憑借在新賽道的探索與渠道下沉的再創(chuàng)新,以及快速變陣積極創(chuàng)變的靈敏力與反應(yīng)力,詩尼曼在2021開年第一季度順利實現(xiàn)營收利潤雙增長。作為“定制家居產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新企業(yè)代表,詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國及品牌賦能中心總監(jiān)劉雷接受了央視的采訪。
詩尼曼十余年保持了穩(wěn)定高速的增長,尤其在疫情之下的創(chuàng)新顛覆與亮眼表現(xiàn),在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。面對日益白熱化的市場競爭,邁入18歲成年的詩尼曼,究竟做對了什么?
加速渠道下沉,深入社區(qū),挖掘新的增量市場
一二線城市市場競爭格局日趨白熱化,而三四五線城市,尤其是地縣級市場的商業(yè)基礎(chǔ)還相對薄弱,市場潛力巨大。尤其隨著國家經(jīng)濟的高速騰飛,三四線城市同樣迎來消費的升級,對“一站式”購齊存在著更為旺盛需求。下沉市場,將成為未來定制家居增長的最大亮點。
消費者在哪里,詩尼曼就在哪里,二三四線城市一直是詩尼曼“布兵重地”。“我們目前的城市點位布局:一線城市5%、地級市25%、縣級城市以下70%。”
詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國在接受采訪時強調(diào),“早在2012年,董事長就感受到了房地產(chǎn)的趨勢變化,前瞻性地提出了千縣千店招商計劃,大力拓展三四級市場。而渠道下沉,這幾年才開始成為巨頭的必爭之地。”
事實證明,詩尼曼的戰(zhàn)略是非常具有預(yù)見性的,縣城市場也給予了詩尼曼豐厚的業(yè)績回報。“現(xiàn)有的網(wǎng)點,70%網(wǎng)點是在三線以下的市場,尤其是縣城的板塊,其業(yè)績占比可占到5成。”
順勢而為,推進整裝戰(zhàn)略,探索賽道新方向
隨著國民經(jīng)濟的高速騰飛,人們的生活步伐日益加快,越來越多的人很難再有多余的時間,留給耗時長、繁瑣、零碎的裝修和家居采購,整裝正在成為一種不可阻擋的潮流趨勢。
尤其是,隨著定制行業(yè)環(huán)境的變化,定制行業(yè)紅利期的逐漸消退,去新戰(zhàn)場尋求藍海成為行業(yè)共識。而整裝已成為家居企業(yè)爭奪市場的切入口,產(chǎn)業(yè)鏈上下游均在通過全屋定制、整裝大家居等方式加速布局,市場“搶道”大戰(zhàn)明顯升級。
詩尼曼家居品牌賦能中心總監(jiān)劉雷在接受記者采訪時表示:“競爭已經(jīng)進入到了一種焦灼的狀態(tài),基本上都是在從單一品類到多品類多元化的競爭,渠道的布局都在往這個趨勢發(fā)展,全屋定制企業(yè)都在設(shè)法進入整裝賽道。”
(圖片來源:詩尼曼全屋定制供稿,侵刪)
作為定制家居行業(yè)較早布局整裝的企業(yè),詩尼曼同樣也經(jīng)歷過較長時間的嘗試與探索, 2018年,詩尼曼首家智慧整裝體驗館正式營業(yè),同時與全國有影響力、布點比較多的裝修企業(yè)進行合作,通過“裝企提供基礎(chǔ)裝修服務(wù),詩尼曼提供柜類定制、家具、軟裝等需求”的模式,建立下沉市場的本地化服務(wù),探索不同于其他企業(yè)的獨特整裝模式。
劉雷強調(diào):“整裝非??简炂髽I(yè)信息化的合作與服務(wù)的對接,今年我們特意成立了整裝運營中心,大力的深度的去推廣我們?nèi)珖囊恍┓?wù)能力比較強的裝修企業(yè),專門去打通當(dāng)?shù)氐难b企跟品牌的鏈接,建立本地化的整裝戰(zhàn)略合作關(guān)系。”
為實現(xiàn)“家居家電+智能家居+沉浸式場景體驗”的空間一體化解決方案,詩尼曼牽手華為與美的,致力于提供更便捷、更高效、更貼合消費者的家裝整裝需求,為家居體驗,帶來無限想象與可能。
(圖片來源:詩尼曼全屋定制供稿,侵刪)
無論是渠道下沉還是整裝創(chuàng)新,都是對企業(yè)制造實力、服務(wù)能力、產(chǎn)品力的考驗。一方面,詩尼曼順應(yīng)時代積極探索創(chuàng)新之路,另一方面,詩尼曼始終在穩(wěn)中求進,夯實內(nèi)功,無論是擴建智能生產(chǎn)線、搭建數(shù)字化信息化系統(tǒng),還是建立體系化的服務(wù)支撐、走產(chǎn)品的差異化路線,都是在為詩尼曼的創(chuàng)變與顛覆,提供強有力的后盾。
英特爾公司前CEO安迪·葛洛夫曾說:當(dāng)一個行業(yè)發(fā)生重大變化的時候,最穩(wěn)妥的策略就是堅持從客戶的利益出發(fā)。對始終以“客戶第一”為企業(yè)價值觀的詩尼曼而言,企業(yè)存在的理由就是迎合和引領(lǐng)消費者的需求,如今的消費者愈發(fā)珍貴,對企業(yè)的要求越來越高,因此,只有讓消費者在購買體驗中感受到了愉悅與享受,企業(yè)才有存在的意義。
詩尼曼將帶著“提供一站式整體空間解決方案,用美學(xué)打造最舒適健康的家”的愿景使命,用嚴(yán)選品質(zhì),為更多中國家庭提供舒適美好的整體家居服務(wù)體驗!
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