廣東歐派集團家居有限公司衣柜總經(jīng)理陽永清先生
陽永清:我覺得定制相對標準化產(chǎn)品來說,量身訂作,就是生產(chǎn),就是個性化的產(chǎn)品,我所理解的定制就是這樣。 主持人:線上是交互,線下是交付。線上是理想,線下是現(xiàn)實,理想和現(xiàn)實差距越小,越成功。 陽永清:我覺得應該先把客人拉過來,這是第一要解決的問題。第二,你線下怎么樣跟線上結(jié)合起來,因為定制產(chǎn)品比其他的產(chǎn)品不一樣,比如小米你買了就拿走了,我們線下還要有強大的實現(xiàn)能力。在廣州從線下來的客戶差不多有1000多個,這1000多個客戶要有大量的設計師上門給他提供服務。我們服務的質(zhì)量直接提高我們的比例,如果你的實體店比較強,我們的客戶引流過來看到實體店,如果你實體店夠強,會加速成交。歐派明年會推出大家居,我們有一個重大的考慮,就是電商的實現(xiàn)。 主持人:陽總,歐派已經(jīng)發(fā)布大家居戰(zhàn)略,在歐派整個體系中衣柜是如何定位?如何保持快速增長? 陽永清:我們的櫥柜現(xiàn)在遠大于衣柜,但是未來我們的衣柜肯定會超過櫥柜,也是我們大家居里面范圍最高的。我們的衣柜產(chǎn)品線,我們有衣柜、書柜、電視柜,家里能坐的東西我們基本上都涵蓋進去。我們的衣柜今年做了一個單在深圳,我們一個人做了200萬,未來定制衣柜的行業(yè),未來的前景肯定非常大。大家非常清楚,在國外定制占的比重接近70%,我們國家不到10個點,所以空間非常大。我跟毛總說,我們這個行業(yè)整體還是比較幸福。 主持人:謝謝陽總。 主持人:最后請各位每人說一兩句對行業(yè)發(fā)展前景的祝福語。 陽永清:營銷不管怎么做,回歸到本源還是產(chǎn)品。本文二維碼
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