2017年8月10日,蟻安居與維意定制家具達(dá)成戰(zhàn)略合作,由供應(yīng)鏈一體化服務(wù)提供商蟻安居為維意定制家具匹配資源并量身定制專屬服務(wù)方案,為其提供干、倉(cāng)、配管理服務(wù),助力維意定制家具末端服務(wù)升級(jí)!
蟻安居聯(lián)姻維意定制家具
維意定制家具——中國(guó)定制家具生產(chǎn)行業(yè)的示范企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者
始創(chuàng)于2003年,是維尚家具制造有限公司的核心品牌,是一家集設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)于一體,強(qiáng)調(diào)依托高科技創(chuàng)新性迅速發(fā)展的家具企業(yè)。在國(guó)內(nèi)創(chuàng)新性提出數(shù)碼化定制概念,解決了個(gè)性化定制與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)世界難題,探索出一條在家具制造中采用信息化與工業(yè)化融合改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新路子,是行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。其多項(xiàng)技術(shù)獲得中家具協(xié)會(huì)頒發(fā)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。國(guó)家家具協(xié)會(huì)授予的科技應(yīng)用示范基地,目前已接待國(guó)內(nèi)同行企業(yè)參觀100人次。
蟻安居 ——專業(yè)的家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)提供商
隨著全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化,C2F個(gè)性化定制、互聯(lián)網(wǎng)家裝等新的商業(yè)模式出現(xiàn),全新的零售時(shí)代,亟需更加完善、敏捷高效的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商,助力商家更好地滿足消費(fèi)者需求,保證產(chǎn)品交付質(zhì)量的同時(shí),提升后端服務(wù)體驗(yàn)!
作為家居行業(yè)專業(yè)的家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)提供商,蟻安居為品牌商家、互聯(lián)網(wǎng)家裝等B端客戶提供從廠家出廠開始的干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、支線城配、安裝維修一體化解決方案,并以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控服務(wù)各環(huán)節(jié),打造產(chǎn)品流通的“地網(wǎng)”及信息流通的“天網(wǎng)”,并擁有全國(guó)46個(gè)作業(yè)執(zhí)行平臺(tái)、總部運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)及4大支持系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的執(zhí)行、成本及質(zhì)量的管控、服務(wù)時(shí)效及滿意度的達(dá)成。目前,蟻安居在全國(guó)擁有7個(gè)CDC中心倉(cāng)、40萬(wàn)平米的倉(cāng)儲(chǔ)面積,300+干線運(yùn)輸資源,26000名認(rèn)證服務(wù)技師,在全國(guó)306個(gè)地級(jí)以上城市具備倉(cāng)配裝能力,2000+區(qū)縣具備安裝維修能力,在全國(guó)構(gòu)建一張日趨完善的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
蟻安居始終以客戶為中心的“用戶點(diǎn)贊”服務(wù)理念,堅(jiān)持及時(shí)預(yù)約、按約上門、用戶點(diǎn)贊、一次到位,蟻安居通過一系列服務(wù)保障措施的確立,確保服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)與客戶的高滿意度。
由于定制化家居的特殊性,對(duì)末端服務(wù)要求更加復(fù)雜精細(xì)化。對(duì)于定制化家具的消費(fèi)群來(lái)說,高品質(zhì)的體驗(yàn)不僅指的是產(chǎn)品,更是背后完善、精細(xì)、專業(yè)、一體化的服務(wù)支持。不斷以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)B、C端客戶的蟻安居與維意定制家具的合作勢(shì)在必行!
維意&蟻安居 緣起于口碑相傳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
蟻安居口碑相傳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)促成了此次順利合作!在定制家居領(lǐng)域,蟻安居通過不斷與尚品宅配、多倫斯等客戶達(dá)成合作,形成定制家居領(lǐng)域日趨成熟的物流供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)客戶過程中,蟻安居一直秉承客戶至上的原則,服務(wù)至今深受B、C端客戶的高度好評(píng)。對(duì)于服務(wù)商來(lái)說,最大的價(jià)值是客戶對(duì)于服務(wù)的肯定。此次,蟻安居能夠在眾多服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為維意定制家具指定物流服務(wù)商,凸顯了蟻安居高水平的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也突出了蟻安居以客戶為中心,為客戶滿意提供差異化服務(wù)解決方案的能力。此次合作將使維意定制家具的末端服務(wù)無(wú)憂。
蟻安居定全力踐行“用戶點(diǎn)贊才是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)“,基于維意家具客戶需求出發(fā),為之匹配資源并量身定制專屬服務(wù)方案,為其提供干、倉(cāng)、配一體化服務(wù),方案包含倉(cāng)儲(chǔ)布局、貨品管理、按需配送等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,有效解決了定制家居供應(yīng)鏈成本和服務(wù)時(shí)效等問題。 從接單、派單,再到出車配送、信息回饋,全鏈條實(shí)現(xiàn)信息節(jié)點(diǎn)可控,360°智慧物流系統(tǒng)全面賦能維意定制家具,幫助其實(shí)現(xiàn)高效安全的倉(cāng)配體系,保證產(chǎn)品交付質(zhì)量的同時(shí)高效完成任務(wù)!對(duì)于維意定制家具而言,蟻安居提供的不僅僅是物流送貨服務(wù),而是基于維意定制家具業(yè)務(wù)特點(diǎn)的個(gè)性化解決方案,在提高服務(wù)時(shí)效的同時(shí),讓運(yùn)營(yíng)成本變得可控,以一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)助其贏得用戶“產(chǎn)品”及“服務(wù)”雙重口碑!
此次與維意聯(lián)姻,標(biāo)志著蟻安居加快布局在定制化家居領(lǐng)域的開拓步伐。服務(wù)是蟻安居的產(chǎn)品,蟻安居也在竭力打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,以滿足商家的不同需求。在2017年6月份第18屆成都定制家具高峰論壇上,蟻安居王躍峰王總發(fā)布了針對(duì)家具品類的服務(wù)方案,解決定制化家具行業(yè)痛點(diǎn),提升末端服務(wù)體驗(yàn)。
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