“經銷商史靜在2010年選擇加盟簡·愛保羅定制家居,門店設在廣東茂名高州。史靜表示,簡·愛保羅在當初的一眾選項中屬于一線水平之列,很多產品都具有自己的品牌特色。史靜深知,在同質化現(xiàn)象嚴重的當下,唯有創(chuàng)新才能在市場中打下一片天地,故而毅然決然選擇了與簡·愛保羅合作。簡·愛保羅讓史靜及其團隊都得到了成長,從零經驗的54平方的小店做到現(xiàn)在有十余人團隊、420平方的大店,一步步走來,都有簡·愛保羅付出與支持的身影。提到簡·愛保羅對經銷商的扶持力度,史靜贊不絕口,她說簡·愛保羅投入了許多財力物力,重視與經銷商之間的溝通,愿意聽取經銷商的意見,重視產品質量,以共贏為其發(fā)展的理念,開拓經銷商的步伐。她非常感謝簡·愛保羅營銷和生產團隊給予以高州旗艦店的支持,有了簡·愛保羅良好的產品質量,有了簡·愛保羅廠家的營銷和運營支持,他們才能在高州的惡劣市場競爭中脫穎而出。
“談到自己的經營理念,史靜認為,經營理念無非是大家熟知的質量、服務、誠信、仁義待人,把簡單的事情千百次做好就是不簡單。高州人口并不算多,但競爭非常激烈,所以口碑特別重要;在經營中注重對客戶關系的培養(yǎng),對客戶終身價值的重視,把“客戶是上帝”改變?yōu)?ldquo;客戶是朋友”,匠心服務是解決一切問題的唯一答案。除此之外,簡·愛保羅的產品質量好,性價比高,客戶銷量自然好。史靜在服務過程中堅持關懷客戶,在經營中超越客戶的期待,提高品牌的滿意度、美譽度,把國際品牌的高端服務理念深入人心,從而贏得客戶的口碑和忠誠度,最后贏得市場。
“當記者讓進行經驗分享時,她說:“我從事定制家居行業(yè)的8年歲月中,從0到1,一路走來,心知在市場日益規(guī)范化的今天,要把定制家居事業(yè)做大,必須合法經營,誠信經營;注重店面形象、產品體驗、注重細節(jié),提供個性化優(yōu)質服務;尋找市場差異化,提高品牌競爭力;有全屋定制的理念,把控好銷售,設計、安裝、售后等環(huán)節(jié);把以上每一項做好,服務好每一戶,都是我要強調的關鍵。再者,高州簡·愛保羅的成功,有賴于實力強大的品牌后盾,更是因為簡·愛保羅品牌魅力和團隊成員的團結協(xié)作,專注打造優(yōu)質服務。高效提升品牌競爭力,贏得市場份額,已經成為我們每一個人奮斗目標和夢想。”
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